人手办登机柜台现人龙 乘客错过班机改航班

（雪邦19日讯）微软系统造成的航空大当机已几个小时，导致吉隆坡国际机场2号航站楼（KLIA 2）挤满了乘客。

来自中国的尤郝龙辉表示，原定于晚上8点15分的航班却在7点45分被告知登机闸口已关闭，因此唯有重新排队以期能登上晚上10点的班机。

与女友从印尼飞回中国并在大马转机的郝龙辉说，他们6点15分开始排队处理登机手续的时候前方只有3个家庭，但仍因为前方行李众多及其它因素而造成7点45分左右才轮到他们，而此时也被告知登机闸口已关，并被安排搭往下一趟的航班。

他说，到机场前并不知道航空系统遇上当机的问题，直至从印尼飞往我国转机的时候才知道此事；而接受采访的时候他们已在机场等了3个小时之久。

亚航：没有航班遭取消

根据亚航在吉隆坡第二国际机场的工作人员表示，目前没有任何航班遭到取消，但若民众无法赶得及登机的话，民众可免费搭乘系统恢复之后的航班飞往目的地。

根据记者截至傍晚6点30分在吉隆坡第二国际机场观察和向在场的工作人员了解所得，目前的登机程序依然以人手为主，电脑系统一概无法操作，造成柜台前出现人龙在等待处理登机手续。

即使机场的自动登机仪器还可操作，但民众输入资料后依然会出现系统当机的字眼；而各大航空公司也派出多位职员在场为乘客处理和解答所有跟航班有关的问题。