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发布: 12:06pm 20/07/2024

香港国际机场

微软全球宕机

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微软全球宕机

微软全球宕机 | 港国际机场 已全面恢复运作

一家航空公司的职员手持卡片提醒乘客到柜台办理登机手续。受周五微软Windows系统大范围故障影响,香港至少五家航空公司因旅客登机服务系统宕机,改用人手登记,导致多趟航班延误。(欧新社照片)

(香港20日综合电)微软Windows操作系统故障导致全球大范围宕机后,运作周六已全面恢复。

综合《星岛日报》和网媒“香港01”报道,香港机场管理局通报,受微软系统故障影响的航空公司旅客登机系统已恢复正常,香港国际机场运作已全面恢复。

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受周五微软Windows系统大范围故障影响,香港至少五家航空公司因旅客登机服务系统宕机,改用人手登记,导致多趟航班延误,包括香港快运、宿雾太平洋航空、亚洲航空、靛蓝航空及酷航等。

国泰航空的自助办理登机手续设施也一度因“技术供应商出现无法预期的问题”暂停服务。

香港快运周六清晨通报,原定当天须停航的24趟航班中,除了四趟来往香港及台中和越南岘港的航班将恢复营运外,剩余20趟航班依旧取消,包括台北、菲律宾、越南河内和岘港、首尔、福冈及曼谷(廊曼)等往返航线。

香港快运周五深夜呼吁航班已被取消的乘客无需前往机场,并按指示免费更改行程或安排退款。

针对此次大范围宕机事件,香港特区政府已指派副政务司长卓永兴监察情况,要求各政府部门监察其负责范畴动态,随时应变,即时汇报任何情况。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨分析,CrowdStrike的软件更新影响到微软的云端服务Azure,而全球不少航空公司采用服务供应商Amadeus提供的系统,廉航则多采用其附属公司Navitaire系统,两者均采用微软云端,才出现“连锁反应”。

受微软Windows系统大范围故障影响的航空公司在香港国际机场张贴道歉启事。(欧新社照片)

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