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发布: 12:06pm 20/07/2024

香港国际机场

微软全球宕机

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微软全球宕机

微軟全球宕機 | 港國際機場 已全面恢復運作

一家航空公司的職員手持卡片提醒乘客到櫃檯辦理登機手續。受週五微軟Windows系統大範圍故障影響,香港至少五家航空公司因旅客登機服務系統宕機,改用人手登記,導致多趟航班延誤。(歐新社照片)

(香港20日綜合電)微軟Windows操作系統故障導致全球大範圍宕機後,香港國際機場運作週六已全面恢復。

綜合《星島日報》和網媒“香港01”報道,香港機場管理局通報,受微軟系統故障影響的航空公司旅客登機系統已恢復正常,香港國際機場運作已全面恢復。

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受週五微軟Windows系統大範圍故障影響,香港至少五家航空公司因旅客登機服務系統宕機,改用人手登記,導致多趟航班延誤,包括香港快運、宿霧太平洋航空、亞洲航空、靛藍航空及酷航等。

國泰航空的自助辦理登機手續設施也一度因“技術供應商出現無法預期的問題”暫停服務。

香港快運週六清晨通報,原定當天須停航的24趟航班中,除了四趟來往香港及臺中和越南峴港的航班將恢復營運外,剩餘20趟航班依舊取消,包括臺北、菲律賓、越南河內和峴港、首爾、福岡及曼谷(廊曼)等往返航線。

香港快運週五深夜呼籲航班已被取消的乘客無需前往機場,並按指示免費更改行程或安排退款。

針對此次大範圍宕機事件,香港特區政府已指派副政務司長卓永興監察情況,要求各政府部門監察其負責範疇動態,隨時應變,即時彙報任何情況。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑分析,CrowdStrike的軟件更新影響到微軟的雲端服務Azure,而全球不少航空公司採用服務供應商Amadeus提供的系統,廉航則多采用其附屬公司Navitaire系統,兩者均採用微軟雲端,才出現“連鎖反應”。

受微軟Windows系統大範圍故障影響的航空公司在香港國際機場張貼道歉啟事。(歐新社照片)

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