(曼谷20日综合电)泰国机场集团(AOT)总裁克拉迪指出,泰国所有机场的值机系统经于周六(20日)上午约11时恢复正常,乘客排队情况有所缓解,并可以在正常时间内到达机场。
他前往廊曼机场检查微软系统大冗机对值机系统的影响后告诉媒体,AOT一直在监控此事,发现此次微软系统故障影响超过200趟航班,涉及AOT管辖下的6个机场,约4万名乘客受影响。
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他说,AOT协调航空公司使用手动登机系统,并增加工作人员应对乘客的需求,值机时间也因此从正常的1小时延长至3小时。
周六当天仅有一趟航班被取消,即上午10时从素万那普国际机场飞往日本大阪的AirAsia X航班,受影响乘客可以向航空公司申请更改航班或退票。
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