(曼谷20日綜合電)泰國機場集團(AOT)總裁克拉迪指出,泰國所有機場的值機系統經於週六(20日)上午約11時恢復正常,乘客排隊情況有所緩解,並可以在正常時間內到達機場。
他前往廊曼機場檢查微軟系統大冗機對值機系統的影響後告訴媒體,AOT一直在監控此事,發現此次微軟系統故障影響超過200趟航班,涉及AOT管轄下的6個機場,約4萬名乘客受影響。
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他說,AOT協調航空公司使用手動登機系統,並增加工作人員應對乘客的需求,值機時間也因此從正常的1小時延長至3小時。
週六當天僅有一趟航班被取消,即上午10時從素萬那普國際機場飛往日本大阪的AirAsia X航班,受影響乘客可以向航空公司申請更改航班或退票。
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