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发布: 7:37pm 20/07/2024

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全球IT大當機殃供應鏈 美醫療手術期程大亂

全球IT大當機殃供應鏈 美醫療手術期程大亂
芝加哥女子艾莉森說,她73歲的父親加里鮑洛斯原定前往肯塔基州一家醫院接受心臟直視手術,然而手術卻在週五早上突被告知取消,原因是全球系統當機造成。圖為加里鮑洛斯(左)與女兒艾莉森和孫女雅典娜。(美聯社照片)

(紐約20日綜合電)全球史上最大規模IT宕機引發全球混亂,殃及航空業與供應鏈,恐需幾天到幾周時間恢復;全美許多手術延期、醫療程序中斷,不少人對區區一次軟體更新就癱瘓全球系統頗有微詞。

這次IT系統大當機是美國資訊安全公司CrowdStrike軟體更新造成。業者19日凌晨向客戶推送更新,但內容與微軟Windows作業系統衝突,導致世界各地的設備無法運作。大當機在全球各地造成班機、銀行、商家和醫院大亂。

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美國CNBC新聞網報導,CrowdStrike出包導致美國和全球的港口作業中斷,高度複雜的空運系統所受衝擊最嚴重,各家航空公司一度紛紛停飛航班。

供應鏈諮詢公司Xeneta首席空運長範德華佛告訴CNBC:“班機和貨機無法按時到位,這需幾天甚至幾周時間才能完全排除。這次事件提醒世人,海空供應鏈遇到IT出問題時有多脆弱。”

美聯社報導,芝加哥居民艾莉森鮑洛斯說,她73歲的父親原本正要去肯塔基州一家醫院接受心臟手術,週五早卻突然取消。她說:“這真的讓人意識到我們對科技依賴有多深,且有多可怕。”

美國醫院學會表示,事件影響程度不一,有些醫院照常運作,有些則必須延後、轉移或取消醫療服務。

根據官方網站資訊,在紐約州和賓州的賈斯禮診所,急診部門仍然開放,但門診實驗室檢查和例行影像預約已取消。所有非緊急、可改期的手術都順延,週五早診所還採紙本作業。

56歲的作家辛赫一早9時來到紐約州綺色佳(Ithaca)的診所,才得知她的心臟檢查要延到兩週後。她說:“我們期望的是科技協助提升效率…而不是區區一次軟體更新就癱瘓了全球整個系統。”

位於波士頓的麻州總醫院暨布立亨婦女醫院在網站上表示,由於系統當機,已取消所有非緊急看診,但急診室持續開放。院方說,目前無法調取患者病歷和安排掛號。

在休士頓地區經營公立醫院和診所的哈里斯醫療系統週五早表示已暫停看診,直到另行通知。非緊急手術已取消並另外安排。

普羅維登斯醫療服務系統旗下有51家醫院分散在阿拉斯加州、加州、蒙大拿州、俄勒岡州和華盛頓州,病歷系統也受當機影響。

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