(旧金山20日综合电)资安专家指出,美国电脑安全技术公司“众击”CrowdStrike周五例行更新广受使用的网络安全软体时,引发全球数百万台企业和政府的Windows系统电脑宕机、蓝屏,显然是发布软体之前没有充分检查品质所致。
该公司一夜之间市值蒸发90亿美元(约422亿令吉)。
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英媒引述电脑系统专家报道,今次事件源于CrowdStrike使用最新版本的Falcon Sensor软体,以提高客户的电脑系统抵御黑客入侵的能力,但是极可能因为其中一个程式码有缺陷,与微软系统的交互方式有误而崩溃。
CrowdStrike已经发布修复受影响系统的资讯,但专家指出要让系统恢复正常需要时间,因为须手动清除有缺陷的程式码,较高保护层级的电脑系统可能需时几天。
彭博新闻社所见到的客户沟通显示,CrowdStrike的技术支持团队建议,系统重启可能需要多达15次。
CrowdStrike事实上正是新型防护软体领域的第二把交椅,仅输给微软。
CrowdStrike是第一家也是全球唯一一家整合次世代防毒(AV)、端点检测和回应(EDR),以及7天24小时提供威胁侦测服务的公司,成立于2011年,总部位于美国加州。公司曾参与多宗瞩目的网络攻击的调查,包括2014年索尼影业骇客事件、2015至1016年针对美国民主党全国委员会(DNC)的网络攻击以及2016年DNC电邮泄密事件。
执行长库尔茨向客户致歉
这次事件恐重挫CrowdStrike执行长库尔茨的豪言壮语。该公司股价周五在纽约市场收跌11%,报304.96美元,市值蒸发逾90亿美元(约422亿令吉)。该公司当前市值约740亿美元。
库尔茨周五接受CNBC采访时表示,“这是一个内容错误,或更新,我们已经发出、识别并撤回”。他向受影响的客户致歉,并表示有些系统需要几个小时才能恢复正常,而其他系统则需要更长时间。
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