(纽约20日综合电)全球史上最大规模IT宕机引发全球混乱,殃及航空业及供应链,恐需数天到数周时间恢复。
因美国网络安全公司“众击”(CrowdStrike)的防病毒程序更新而发生“史上最大规模IT宕机”,全球各地不同界别的机构包括航空、金融、传媒及医疗紧急服务等在周五都传出暂停营运灾情,全球供应链也受打击。
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暴露全球资讯科技软肋
网络安全专家警告,这已暴露全球资讯科技的软肋,除非网络内建更多应变措施,各组织机构制订更完善的备用计划,否则这种情况还会再次发生。
产业专家表示,全球所有受影响电脑和系统要全部恢复正常恐怕要“数天到数周”的时间。
根据来自荷兰和英国的报道,医疗服务可能受到了此次大宕机的影响,意即全面的影响可能尚不得而知。
空运系统受冲击最严重
美国CNBC新闻网报道,CrowdStrike出包导致美国和全球的港口作业中断,高度复杂的空运系统所受冲击最严重,各家航空公司一度纷纷停飞航班。
供应链咨询公司Xeneta首席空运长范德华佛告诉CNBC:“班机和货机无法按时到位,这需几天甚至几周时间才能完全排除。这次事件提醒世人,海空供应链遇到IT出问题时有多脆弱。”
根据航空分析公司“睿思誉”(Cirium)资料,全球周五超过11万个排定商业航班中,有5000个取消,预料还会有更多。
在周六,各大航空公司的系统陆续恢复运作。
多家美国航空公司和亚洲各地的机场表示,他们现在正在恢复运作,截至周六下午,香港、韩国和泰国的办理登机手续服务已恢复,而印度、印尼和新加坡樟宜机场的登机服务也大部分恢复正常。澳洲的服务已基本恢复正常,但悉尼机场仍报告航班延误。
外媒形容,这是“全球前所未见最严重的IT宕机”,或是“史上最大规模IT宕机。”
网安专家:千禧虫真发生了!
《澳洲福布斯》报道,网络安全顾问特罗伊亨特说:“这基本上就是我们所有人忧虑的千禧虫(Y2K),只是它这次果真发生了!”
CrowdStrike全球客户将近3万家,也因此当机灾情波及全球。这次事件再次凸显全球互连技术有多脆弱。
英媒报道,解决服务中断问题后,各家企业在忙着处理这段期间积压的班机延误和取消、医疗预约、订单遗漏的问题,可能需要花上数天。业者还要面临的质疑是未来如何避免本应保护系统的技术再次引发故障。
这次全球大宕机也令人担心,许多组织机构没准备好在资讯技术系统或内部软体出现单点故障时落实应变计划。专家说,在网络内建更多应变措施、各组织引进更好的备份方案之前,类似故障还会再发生。
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