微軟全球宕機|KLIA2系統未恢復 人潮滯留 乘客鼓譟

（吉隆坡20日訊）微軟系統全球大當機影響航空業，吉隆坡國際機場第二終站（KLIA 2）從昨日起直到今早依然擠滿人潮，所有乘客都滯留在等候廳！

根據社交媒體X發佈的多個視頻，顯示KLIA 2仍未從昨天的全球IT中斷事故恢復，大批乘客依然在排隊，等候通過人力櫃檯辦理登機手續。

有乘客發文指出，亞航的自助登機櫃臺，直到今早仍無法使用，而且人潮越來越多，機場人手方面嚴重不足，感覺已不可能來得及辦理登機手續。

Still chaos this morning [20/7] at #KLIA2 due to #Crowdstrike #MicrosoftOutage AA counter staff walking down lines explaining to passengers. Really surprising airport and airlines haven’t deployed more info staff, can’t hear any general announcements, LED billboards not used. pic.twitter.com/MrTFtehhN6

— John (@eljohn88) July 19, 2024

Absolutely madness at #KUL airport. We will definitely miss our @airasia @AVA_airasia flight to #DPS. We are already checked in but have to wait hours for our bag tags. Thanks @Windows and @CrowdStrike pic.twitter.com/XoCLBPS6ci

— Johnny ₿itcoin (@Johnny_Tran) July 20, 2024

“在我排了隊的兩個小時內，人群真的越來越大，大家一開始還很平靜，但之後越來越不耐煩，開始大喊大叫。”

昨日，由於全球電腦系統宕機，亞航的自助登機櫃臺無法使用，乘客被迫使用人力櫃檯辦理值機手續，導致機場大廳擠滿了人潮。

據瞭解，KLIA 2於昨日下午1時30分起就開始出現擁堵，工作人員在櫃檯協助旅客辦理登機手續，以獲取登機牌。

KLIA 2宣佈，儘管當下存在技術中斷，航班可能會延誤，但絕不會取消任何的航班，而每位國際旅客都必須照常接受移民和安全檢查。

昨天的全球IT中斷影響了包括馬來西亞在內的許多機構，導致重大混亂，其中包括銀行下線和多個國家的航班停飛。