(吉隆坡20日讯)全球电脑系统宕机,天地通数码网络(Celcom Digi)表示,其客户和运营几乎未受到影响。
天地通数码网络在今日发文告表示,其网络服务并未受到影响,网络用户能够正常使用数据和语音服务。
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文告指出:“我们在服务方面出现一些中断,例如充值功能,为此公司立即部署了服务恢复团队以寻找解决方案,为客户提供在此期间能够完成充值的替代方法。”
“公司将继续监控网络和相关服务,以确保用户能够顺畅地享受天地通数码网络的服务。”
天地通在文告中称,受影响的用户可以致电天地通热线以寻求帮助(Celcom:019-6011111 / Digi:016-2211800)。天地通也将在官方网站首页和社交媒体上发布于服务相关的文告,并提供相关事件的更多信息。
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