(吉隆坡20日訊)全球電腦系統宕機,天地通數碼網絡(Celcom Digi)表示,其客戶和運營幾乎未受到影響。
天地通數碼網絡在今日發文告表示,其網絡服務並未受到影響,網絡用戶能夠正常使用數據和語音服務。
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文告指出:“我們在服務方面出現一些中斷,例如充值功能,為此公司立即部署了服務恢復團隊以尋找解決方案,為客戶提供在此期間能夠完成充值的替代方法。”
“公司將繼續監控網絡和相關服務,以確保用戶能夠順暢地享受天地通數碼網絡的服務。”
天地通在文告中稱,受影響的用戶可以致電天地通熱線以尋求幫助(Celcom:019-6011111 / Digi:016-2211800)。天地通也將在官方網站首頁和社交媒體上發佈於服務相關的文告,並提供相關事件的更多信息。
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