大宕機致巨大損失 東尼：航空公司要微軟解釋並賠償
（八打靈再也21日訊）CAPITAL A公司（前身為亞航集團）創辦人丹斯里東尼費南達斯表示，微軟系統大宕機造成各大航空損失數百萬之後，航空公司還在等待微軟解釋並將索取賠償。
他在職場社交平臺領英（LinkedIn）發文表示，全球航空公司、銀行和金融機構因美國網絡安全公司CrowdStrike已經公開道歉，但微軟務必針對此事給予解釋。
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“這些科技公司毫無同理心。當初在面對疫情時，他們沒對航空公司的遭遇表達同情，現在自己系統問題了又要取得我們的諒解。”
“不管如何，航空公司要的是答案和賠償！”
東尼費南達斯強調，航空公司在面對該事故中，最重要還是得從中學習和得到成長。
他說，亞航在面臨系統癱瘓的當下確實不知所措，但是事故進入第二天後就已經可控制和應對整個情況。
“不過，我們不會就此鬆懈，並且已經做好系統可能再次出現干擾的準備。”
他透露，事故發生後，航空公司就採用了人工方式為乘客服務，該公司出動超過100名的Allstar自願員工在機場為乘客辦理登記手續及運送行李。
“此情景更是讓我回想起23年前公司創立初期，整個服務過程也是靠著人工，為乘客提供真誠的服務。”
“對於能夠將取消航班的幾率降到最低，我們為此感到驕傲。”
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