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![餐馆老板举报送餐员 “谎称已关门擅自取消RM129订单”](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2024/07/e9a490e9a686e88081e69dbfe4b8bee68aa5e98081e9a490e59198-e2809ce8b08ee7a7b0e5b7b2e585b3e997a8e69385e887aae58f96e6b688rm129e8aea2e58d95.png)
(吉隆坡21日讯)一名送餐员随意取消价值129令吉的食物订单,还不实地向顾客谎称餐厅已经关门,引起餐厅老板的极度愤怒!
网媒《mStar》报道,餐厅老板分享了他的经历,称餐馆通过送餐系统接收到顾客的订单。
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老板指出,当他们准备好食物之后,突然发现订单显示“已取消”状态,让他感到十分震惊。
“我的主管于是打电话给顾客了解情况,‘先生,对不起,我们是餐馆打来的。请问您为什么取消了订单呢?食物已经准备好了。’”
顾客回答说,“不是的……是送餐员取消的。我等了很久。检查了一下我的手机,发现订单被取消了。’”
根据老板上传到社群平台的订单和食物照片,顾客订购了总额129令吉90仙的食物。
随后,餐厅主管联系了原本应该送餐的送餐员以确认情况。
老板忆述道,“送餐员回答说,‘没事的……等会儿会有其他送餐员来取餐的。’
“主管又告诉他,‘这是取消,不是其他送餐员来取餐。是你取消的,对吧?’,但电话突然就被挂断了。当主管再次打电话过去,电话又被挂断了。”
老板还表示,为了弄清事情的真相,主管不甘心地联系了该送餐公司的客服,最终解开了事件的谜团。
“客服回答,“送餐员备注说我的餐馆关门了。他还提供了一张关着门的照片。照片中是一扇黑色带栅栏的门。”真是聪明的送餐员,拍的是我们旁边店铺关门的照片。
“我们也检查了闭路电视,发现送餐员只是随便停留了一下就离开。”
老板表示,他们没有其他选择,只能向该送餐公司总部举报,并投诉相关送餐员的行为。
“抱歉,我们只好举报送餐员。不要拿生计开玩笑。他可以对我们店这样做,不担保其他店面不会遇到类似的问题。商家们真的很可怜。
“我们还会跟进相关的情况,查看当局是否已经采取了行动。”
许多网民批评了这名送餐员的行为,认为他不诚实的态度损害了送餐公司员工的形象。
“居然会有这种情况。只需取货和送货,完成就好。之后不要再抱怨没工作、没钱。
“真是对这种送餐员感到愤怒。更不用说他的无礼行为了。他以为我们厨师在厨房里是悠闲自在的……他还随便取消别人的订单。
“因为一人之过,损毁了整个行业的声誉。”
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