(八打靈再也24日訊)明明沒有消費,卻收到“銀行”的手機簡訊(SMS),還告知在一家商店消費了數千令吉,該怎麼辦?
本報讀者從一個手機號碼“011-6225 4765”接獲一則手機簡訊,通知他消費金額和可以聯絡銀行的號碼。
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簡訊內容如下:
“RM0馬來亞銀行:感謝使用卡號後四碼4385的銀行卡,在一家商店消費2055令吉。如果沒有進行此交易,現在請聯絡0364192598。”
由於他並沒有馬來亞銀行的任何銀行卡,因此瀏覽該銀行官網的查詢管道,從中選擇了通過電郵[email protected]查詢。
他獲得馬來亞銀行客戶服務組通過電郵回覆,馬來亞銀行不會使用個人手機號碼發佈手機簡訊通知。
“馬來亞銀行只會通過‘66628’發出手機簡訊。”
馬來亞銀行也提醒他不要理會上述手機簡訊,如果簡訊中提供任何鏈接,千萬不要點擊。
“如果您對銀行戶頭有任何疑慮,請立即聯絡1300886688。”
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