(北京26日综合电)电动车(又称:新能源汽车)卷席全球,中国电动车大行其道,惟不时有车辆离奇自燃。
中媒《华商报》报道,周三(24日),一辆购买两个月的极狐汽车在杭州街头突自燃,惟车厂人员到场,竟先拆走车厂标志和零件,车主陈小姐不满车厂的处理。
ADVERTISEMENT
陈小姐说,厂家工作人员到现场后未了解情况,即时企图撬下前后车标,发现拆不掉又敲了几下,然后还要拆引擎盖的东西。当时对方表示,是有上级授权,没有解释原因。
陈小姐指出,人员或是为了维护车厂的声誉,但是认为厂家的做法很不妥当,认为应需要调查。她说,事后在警方的协调下,厂家一名负责人曾与他们见面,就拆车标事件进行沟通,“他就是说大不了赔偿。”
对于厂家为何一到现场即企图拆车标,客服职员解释,当时的现场情况进行一个初步判断,应该是车辆的上部起火,并不是动力电池的问题。
极狐汽车周四(25日)在声明中说,经现场初步勘查并结合后台数据发现,火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘数据正常。火情扑灭后,车辆动力电池未发现异常,无燃烧迹像,具体的火情原因消防部门仍在调查。
在事故处理过程中,由于工作人员不当的处理行为,给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受,极狐汽车表示歉意。(星岛)
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT