草稿築跡｜公廁，到底是誰的責任？

1.機場廁所：主要使用者是即將出國、準備回國或剛抵達的遊客和大眾。機場廁所是遊客對一個國家的第一印象，設計尤為重要，數量和位置必須能負荷陸續抵達的航班乘客人數，避免擁堵，也方便攜帶行李的大眾不用走太遠。佈局方面，需要備有足夠的空間來放置行李，廁所的寬度也要考慮到使用者攜帶各種手提包的情況。設計方面，可以加入本土特色文化，如色彩、材質等，讓遊客留下深刻印象。

2.商場廁所：需要為購物者提供方便的設施，如放置購物袋的地方、親子廁所等。

3.公司廁所：不僅是員工解決生理需求的地方，也是長時間工作中最為重要的私密空間。在設計方面，可以考慮有景觀的位置和設置綠植，為員工提供轉換心情的空間，讓眼睛身心放鬆後，再回到工作崗位。

4.休息站廁所：是開長途車司機和乘客的充電小站，可以考慮提供多一些洗漱、洗澡的設施，並設置綠植和自然通風采光，讓長途跋涉的大眾好好梳洗再繼續上路。

5.公園的廁所：通常位置較遠，數量也有限，有些案例通過創意設計，讓廁所成為公園的特色和必打卡的地標。

廁所設計，不能只是美觀

設計廁所幾乎是每個建築師初出茅廬時被安排的第一項任務。然而，廁所的設計不僅僅是追求美觀而已。建築師在設計廁所的過程中，需要概括從建築法規（Uniform Building By Law）、通用設計（Universal Design）、地方政府規定、數量比例、佈局位置和私密性、瓷磚材質安全，衛生潔具和配件選擇、人體工學比例、燈光設計、通風設計、排水設計到最後的監工的測試。

1.美觀與實用：美觀的設計固然重要，但瓷磚的挑選需防滑、易於維護。廁位的設計需要考慮到燈光的亮度和顏色，衛生潔具和配件選則包括洗手盆、馬桶的款式（坐、蹲、高度）、坐浴噴頭（hand bidet）的位置等。

2.通風設計：設計中要考慮機械通風或自然通風，保證空氣流通，防止異味。

3.排水設計：廁所的設計還需包括防水層和適當的排水坡度，防止廁所積水。

4.施工和監理：最後設計的落實離不開良好的施工和監理，確保承包商的施工質量，並進行必要的測試（如積水測試），保證設計效果的實現。

固定整潔與維修的養護工作

良好的設計與完工之後，業者與管理層必須設置清潔和維護程序及標準操作程序，並確保所有清潔人員接受基本培訓，掌握清潔和維護標準步驟，提供舒適衛生的公廁環境。

很多連鎖餐飲店或商場廁所，都定有清潔派列表簽到，甚至有些還提供QRcode讓用戶反饋或投訴衛生狀況。其實，清潔和維護程序除了最基本的日常清潔工作，還概括了定期維護和緊急處理。

日常清潔（包括清空垃圾桶、清潔馬桶小便池、洗地擦乾地上、清洗洗手盆、梳妝檯等）的頻率至少3次，依據使用率來調增次數。清潔之餘也必須檢查，並補充廁紙、手紙、洗手液等物資，確保充足。定期維護工作包括全面檢查，確保廁所內所有設施正常運作無故障。緊急處理包括水喉爆裂、馬桶阻塞等故障時，清潔工人必須立刻處理並上報管理部門。

提升公民的文明如廁意識

最後，公民的使用習慣和衛生意識是保持廁所整潔的重要因素。鼓勵公民養成良好的使用習慣是維護廁所整潔的關鍵，例如不隨地亂扔垃圾，使用垃圾桶處理廢物，每次使用廁所後及時沖水，保持馬桶和小便池的清潔。將廁紙、紙巾等廢棄物丟入指定的垃圾桶，而非隨意丟棄在地面或馬桶內，並教育兒童正確使用廁所，培養他們從小養成良好的衛生習慣。

提高公民的衛生意識也同樣重要，通過宣傳教育讓大家認識到保持廁所衛生的重要，可以通過社區活動、學校教育、社交媒體和公共宣傳等多種渠道普及衛生知識，強調個人行為對公共環境的影響。讓大家瞭解保持廁所整潔不僅僅是清潔工的責任，而是每個使用者的責任，倡導共同維護公共環境的整潔，為自己和他人創造乾淨、舒適的使用環境。通過全民參與，共同努力，才能真正實現廁所的長久整潔和衛生。

公廁體現的待客文化

廁所是日本聞名世界的待客文化象徵。在東京廁所項目（The Tokyo Toilet）中，邀請了16位建築師創作者，在澀谷的17個地點，重新設計公共廁所並推廣成打卡新地標。此項目不僅關注設計新設施，還成立了由多個組織和公司組成的維護團隊，尋求高效和最佳清潔方法，確保設施得到良好維護並使用舒適。

廁所設計的重要不僅在於功能實現，更在於提升使用者的體驗和公共衛生。從政策制定到實際設計，再到維護和公民意識的培養，每個環節都需認真落實。一個設計良好的廁所不僅能提升使用者的舒適度，還能反映本土文化和管理水平。