乘客因轻快铁系统延误迟到 可向RapidKL索取延误证明书

（吉隆坡31日讯）所有乘客若因轻快铁或捷运系统延误而迟到，担心受到公司责罚的话，可以向目的地的柜台员工索取列车延误证明，以证明迟到并非个人过错！

一名为艾达的女子在社媒X发帖分享道，她从快捷公司（RapidKL）员工那里获得了轻快铁延误证明的照片，并由当班的员工核实。

据悉，5月23日，艾达在上班途中因受到了格拉那再也线（LRT Laluan Kelana Jaya）轻快铁延误的影响而迟到。

“今天（5月23日），我了解到RapidKL会根据要求提供列车延误证明。这是我今天早上因列车故障领取的证明。”

快捷公司的员工也向网媒《WORLD OF BUZZ》证实，任何因列车延误受到影响的乘客，都可以在到达目的地后，前往柜台请求员工开出延误证明。

“只需填写一份表格，我们就会为你提供证明。这同样适用于捷运的乘客。”

该员工还分享了替代方案，如果受影响的乘客没有足够的时间从柜台处领取证明，可以使用相关的方案。

“受影响的乘客可以截图我们的社交媒体上的延迟通知。我们会在社交媒体页面上及时更新延误情况和正常运营恢复时间。”

#TIL that RapidKL issues train delay certificates upon request. Here’s mine, retrieved due to this morning’s disruption. https://t.co/uR1YNRtR0s pic.twitter.com/s2bk9yMDFw

— Aida A (@_aidaans) May 23, 2024