乘客因輕快鐵系統延誤遲到 可向RapidKL索取延誤證明書

（吉隆坡31日訊）所有乘客若因輕快鐵或捷運系統延誤而遲到，擔心受到公司責罰的話，可以向目的地的櫃檯員工索取列車延誤證明，以證明遲到並非個人過錯！

一名為艾達的女子在社媒X發帖分享道，她從快捷公司（RapidKL）員工那裡獲得了輕快鐵延誤證明的照片，並由當班的員工核實。

據悉，5月23日，艾達在上班途中因受到了格拉那再也線（LRT Laluan Kelana Jaya）輕快鐵延誤的影響而遲到。

“今天（5月23日），我瞭解到RapidKL會根據要求提供列車延誤證明。這是我今天早上因列車故障領取的證明。”

快捷公司的員工也向網媒《WORLD OF BUZZ》證實，任何因列車延誤受到影響的乘客，都可以在到達目的地後，前往櫃檯請求員工開出延誤證明。

“只需填寫一份表格，我們就會為你提供證明。這同樣適用於捷運的乘客。”

該員工還分享了替代方案，如果受影響的乘客沒有足夠的時間從櫃檯處領取證明，可以使用相關的方案。

“受影響的乘客可以截圖我們的社交媒體上的延遲通知。我們會在社交媒體頁面上及時更新延誤情況和正常運營恢復時間。”

#TIL that RapidKL issues train delay certificates upon request. Here’s mine, retrieved due to this morning’s disruption. https://t.co/uR1YNRtR0s pic.twitter.com/s2bk9yMDFw

— Aida A (@_aidaans) May 23, 2024