(八打灵再也2日讯)“长途巴士自己超卖,还要硬把我赶下巴士,难道是看我一个女孩好欺负?”
一名林姓女子在小红书账号“@xxxxj”分享,称自己昨日从吉隆坡南湖镇综合交通终站(TBS)搭长途巴士回槟城家乡,因巴士公司超售而差点被赶下车的经历。
ADVERTISEMENT
离谱的是,巴士公司职员以她是一人独行为由,因此要求她改搭下一趟巴士,最后和3名巴士公司员工据理力争之后,才逃过被赶下巴士的厄运。
她表示,她平时的长途路程都是乘坐火车,岂料火车票因为已经售馨,她只能选择改搭长途巴士。
她还说,巴士原本应该在晚上8时30分到站,但是却延误到晚上9时才到,上了巴士后又发现她购买的单人座已经被人捷足先“坐”。
“和对方检查之下,发现我们的巴士票座位竟然是一样,而当时巴士司机就说无需跟着号码,自由坐就好。”
正当她以为事情告一段落时,巴士公司的另一名职员却要求她下巴士。
“我原以为需要再次确认我的票根,但事实上是对方要求我改搭下一趟巴士,因为巴士车票超卖,会导致下一站的乘客没位坐。”
林姓女子听了非常不爽,反问职员:“为何是我退票而不是别人?没想到对方竟回复说因为我是1个人就该退票。”
面对巴士公司职员给出荒谬的理由,甚至巴士职员还谎称下一趟巴士已经到站,但又指不出巴士在哪,让她非常火大,直接和他们开骂。
“明明下一趟巴士还有1个半小时才到,还要骗我!”
“如果我上不了这趟巴士,那就全部人都不用回。”
林姓女子和巴士公司职员僵持了很久,最终还是给她上了这趟巴士,最后也平安回到了槟城。
“以前我肯定乖乖退票不惹麻烦,还好坚持不退票,要不然我现在还傻傻等着下一班的巴士。
“没想到回个家也那么难,下次不坐巴士了。”
林姓女子在接受《星洲网》询问时表示,她很早就已经购买巴士票,而很多乘客都是临时才买票。
她说,长途巴士车票超卖是巴士公司的责任,而要退票的应该是那些临时才买票的乘客,绝对不可能要求她退票。
“为何是要惩罚早买票的我,存粹只是我是1人独行,又是女生,所以好欺负?”
随后,记者也联络上该家巴士公司客服了解巴士票超卖的问题。
巴士公司客服人员表示,他们购票系统可能出现错误,才会导致出现同一时段的车程,出现同票同座的情况,进而出现超卖的状况。
他表示,对于女子的经历他深表抱歉,与此同时也会将问题作反映,以便购票系统能够得以改善,避免类似的事情再次发生,让乘客有个不愉快的旅程。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT