“梁静茹柱子票”二审争议 观众指控主办方态度傲慢

（上海3日讯）“梁静茹柱子票”案二审昨（2日）在上海市第一中级人民法院二审开庭，该案未当庭宣判，而观众方称主办方整个处理过程，态度相当傲慢。

据报道，2023年5月20及21日，梁静茹世界巡回演唱会在上海举行，有观众到场后发现，视野被舞台四周的立柱遮挡，“看歌手成了看柱子”。观众曾与演唱会主办方调解，失败后，共9名观众对主办方上海魔方泛文化演艺有限公司提起诉讼。

原告提供演唱会被遮挡照片

今年6月20日，该案一审宣判，法院判决，根据不同的票价，采用阶梯式的退票比例，按单张票价420元、650元、910元（约263、407、570令吉）的标准退还原告票价。法院认定，确认视线被遮挡的事实、不足以认定构成欺诈、存在明显瑕疵构成违约。而后，有7名观众提起上诉。媒体获悉，观众方要求撤销一审判决书，改判主办方返还门票全额、支付3倍惩罚性赔偿金。主办方则称认可一审判决。

此次二审争议焦点为，主办方是否明知案涉的舞台存在视线遮挡且并未提前告知观众，主办方的行为是否构成欺诈，观众要求主办方支付惩罚性赔偿金是否具有法律依据；主办方是否构成根本违约从而应向观众全额退还票价。

主办方代理律师称，在演出开始前，主办方未曾联系视线被遮挡区域观众，原因为演出前几天筹备紧张、来不及一一联系观众；如对全体观众告知，没有针对性、可能引起现场震荡，现场处置、事后补救更现实。主办方最终在演出前两天，以现场开会的方式制定应急预案，即为视线被遮挡、提出异议的观众更换为包厢位置。

主办方称非故意傲慢

观众方代理律师提出，主办方关于得知柱子、开票时间等陈述，未曾提交相关设计合同、演唱会备案登记材料、舞台设计布置、公司信息等材料证据，均无第三方确认，仅有主办方以“庭后陈述”抬头的单方面陈述，当庭称其事发后处理过程“傲慢”。

对于“傲慢”这一说法，主办方代理律师当庭回应称：诚恳接受这个批评，会承担司法机关认定的违约责任，应当完善举办方面能力不足部分，但演唱会作为大型活动，各方面较为复杂，主办方并非故意傲慢。