随着我们的数字平台不断发展,平衡连接的好处与安全和监管的需要势在必行。在线服务提供商、政府和用户必须共同努力,为所有人创造一个安全和负责任的数字环境。
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相信几乎没有人能够预料20世纪互联网的出现所能带来的深远影响。我们今日所处的数字时代是过去三十年科技神速发展下的产物,可说在20世纪末期时,是难以想象的。从早期的MySpace和Friendster,到如今脸书、X和抖音等平台的霸主地位,我们的在线世界经历了翻天覆地的变化。
然而,这个数字时代是非常具有挑战的。非法在线赌博、诈骗和网络霸凌对于网民,尤其是儿童构成了重大威胁。此外,违反平台规定的13岁以下儿童在社交媒体平台上的使用率日益引起关注。为此,世界各国政府的首要目标既是创造更安全的在线环境。
在线服务供应商(也就是社交媒体平台)对于解决这些问题实际上肩负着重大的责任。强大的审查系统,辅以人工智能和机器学习等先进技术,对于检测和减轻有害内容至关重要。然而,人工监督仍然不可或缺,以理解细微的上下文和文化敏感性。
非法在线赌博是一个普遍的问题,涉及经济损失、成瘾和犯罪活动。不受监管的赌博网站利用网红推广非法在线赌博等激进营销策略,猎取包括未成年儿童在内的弱势群体。通讯及多媒体委员会(MCMC)的数据突显了这个问题的严重性,非法赌博内容占2024年上半年移除请求的53%,而在线诈骗则占19%
从网络钓鱼攻击到虚假广告,网络诈骗也变得越来越复杂。通过利用用户的信任和缺乏数字素养,骗子可以窃取个人信息和金钱。我国近期一部反诈骗觉醒电影《Oppa》生动地展示了爱情骗局的毁灭性后果,突显了网络安全意识的重要性。
再来,联合国儿童基金会(UNICEF)将网络霸凌定义为通过数字技术进行的欺凌。这种重复行为包括在社交媒体上散布谎言或令人尴尬的图片和视频,以及发送伤害性或威胁性的消息,意图吓唬、激怒或羞辱目标。与传统欺凌不同,网络欺凌留下数字足迹,由于互联网的传播范围,其影响被放大。
其实,大多数社交媒体平台的社群守则已设好13岁以下的儿童通常不允许使用社交媒体平,其中一个原因是这些未成熟的孩子们特别容易被以上描述的这些威胁影响。不过,尽管存在年龄限制,但许多孩子们还是绕过了这些规定,提升了他们面临心理或情感伤害的风险。此外,孩子们可能因为不了解风险,在社交媒体上公开分享个人信息,导致隐私侵犯的情况。
社媒平台当然必须采取积极措施解决这些问题。他们必须投资于最先进的审查技术,来实时检测和减轻有害内容。人工智能和机器学习算法可用于识别辱骂性语言、骚扰、自杀教唆和其他不当行为。
然而,笔者想要强调的是人工监督是关键;平台必须包括经过培训的员工来识别此类行为,同时考虑到当地和文化背景。另一个可以采取的步骤是对所有账户用户实施严格的验证流程(比如实施实名制政策)。此外,在线服务供应商也有责任与当地执法机构合作,标记可疑活动并处理平台上的非法活动,这可能有助于追踪犯罪者,定位非法运营并保护用户免受伤害。
总之,随着我们的数字平台不断发展,平衡连接的好处与安全和监管的需要势在必行。在线服务提供商、政府和用户必须共同努力,为所有人创造一个安全和负责任的数字环境。
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