隨著我們的數字平臺不斷發展,平衡連接的好處與安全和監管的需要勢在必行。在線服務提供商、政府和用戶必須共同努力,為所有人創造一個安全和負責任的數字環境。
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相信幾乎沒有人能夠預料20世紀互聯網的出現所能帶來的深遠影響。我們今日所處的數字時代是過去三十年科技神速發展下的產物,可說在20世紀末期時,是難以想象的。從早期的MySpace和Friendster,到如今臉書、X和抖音等平臺的霸主地位,我們的在線世界經歷了翻天覆地的變化。
然而,這個數字時代是非常具有挑戰的。非法在線賭博、詐騙和網絡霸凌對於網民,尤其是兒童構成了重大威脅。此外,違反平臺規定的13歲以下兒童在社交媒體平臺上的使用率日益引起關注。為此,世界各國政府的首要目標既是創造更安全的在線環境。
在線服務供應商(也就是社交媒體平臺)對於解決這些問題實際上肩負著重大的責任。強大的審查系統,輔以人工智能和機器學習等先進技術,對於檢測和減輕有害內容至關重要。然而,人工監督仍然不可或缺,以理解細微的上下文和文化敏感性。
非法在線賭博是一個普遍的問題,涉及經濟損失、成癮和犯罪活動。不受監管的賭博網站利用網紅推廣非法在線賭博等激進營銷策略,獵取包括未成年兒童在內的弱勢群體。通訊及多媒體委員會(MCMC)的數據突顯了這個問題的嚴重性,非法賭博內容佔2024年上半年移除請求的53%,而在線詐騙則佔19%
從網絡釣魚攻擊到虛假廣告,網絡詐騙也變得越來越複雜。通過利用用戶的信任和缺乏數字素養,騙子可以竊取個人信息和金錢。我國近期一部反詐騙覺醒電影《Oppa》生動地展示了愛情騙局的毀滅性後果,突顯了網絡安全意識的重要性。
再來,聯合國兒童基金會(UNICEF)將網絡霸凌定義為通過數字技術進行的欺凌。這種重複行為包括在社交媒體上散佈謊言或令人尷尬的圖片和視頻,以及發送傷害性或威脅性的消息,意圖嚇唬、激怒或羞辱目標。與傳統欺凌不同,網絡欺凌留下數字足跡,由於互聯網的傳播範圍,其影響被放大。
其實,大多數社交媒體平臺的社群守則已設好13歲以下的兒童通常不允許使用社交媒體平,其中一個原因是這些未成熟的孩子們特別容易被以上描述的這些威脅影響。不過,儘管存在年齡限制,但許多孩子們還是繞過了這些規定,提升了他們面臨心理或情感傷害的風險。此外,孩子們可能因為不瞭解風險,在社交媒體上公開分享個人信息,導致隱私侵犯的情況。
社媒平臺當然必須採取積極措施解決這些問題。他們必須投資於最先進的審查技術,來實時檢測和減輕有害內容。人工智能和機器學習算法可用於識別辱罵性語言、騷擾、自殺教唆和其他不當行為。
然而,筆者想要強調的是人工監督是關鍵;平臺必須包括經過培訓的員工來識別此類行為,同時考慮到當地和文化背景。另一個可以採取的步驟是對所有賬戶用戶實施嚴格的驗證流程(比如實施實名制政策)。此外,在線服務供應商也有責任與當地執法機構合作,標記可疑活動並處理平臺上的非法活動,這可能有助於追蹤犯罪者,定位非法運營並保護用戶免受傷害。
總之,隨著我們的數字平臺不斷發展,平衡連接的好處與安全和監管的需要勢在必行。在線服務提供商、政府和用戶必須共同努力,為所有人創造一個安全和負責任的數字環境。
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