女医生乐园用餐过敏死 迪士尼：曾试用Disney+ 不能告

（纽约15日综合电）美国纽约一名女医生在迪士尼旗下设施用餐后过敏身亡，她的丈夫起诉迪士尼索赔，迪士尼却以他曾同意客户条款“试用Disney+串流服务”及“同意仲裁与迪士尼所有纠纷”为由，指案件无法提出诉讼，应在庭外解决。

综合外媒报道，42岁的死者卡诺克冯唐苏安（Kanokporn Tangsuan）的丈夫杰弗里皮科洛（Jeffrey Piccolo）控诉，死者去年10月在佛罗里达州的迪士尼之泉（Disney Springs）购物村的酒吧餐厅用餐后不久，就出现了致命的过敏反应。

根据文件，死者在点餐时曾多次向服务员强调她对坚果和乳制品过敏，但离开餐厅后不久，她就开始呼吸困难并晕倒，最终身亡。

根据佛罗里达州的非正常死亡法案，皮科洛提出过失致死诉讼，控告迪士尼未适当培训员工，要求赔偿5万多美元（超过22万令吉），此外还要求赔偿精神痛苦、收入损失和丧葬费。

今年5月31日，迪士尼提出法庭文件辩称，诉讼应该被撤销，因为皮科洛于2019年在PlayStation游戏机首次注册迪士尼串流平台服务Disney+的一个月试用期时，曾同意客户条款，内容包括“除小额索赔以外，任何争议都应透过个人仲裁解决”，意即同意仲裁与迪士尼的所有纠纷。

迪士尼也说，皮科洛于去年9月使用“My Disney Experience”应用程序购买主题公园门票时，也同意了类似的条款。

法庭文件称，这两份协议都要求皮科洛在购买之前同意仲裁条款。

皮科洛的律师8月2日痛批有关条款荒谬，反驳迪士尼的论点“存在致命缺陷”。

律师写道，“消费者创建Disney+免费试用帐号时同意的条款，将永远剥夺消费者在与任何迪士尼所属公司或子公司的所有纠纷中，获得陪审团审判的权利。这非常不合理且不公平，法院不应强制执行这项条款”，且皮科洛是代表唐苏安提起诉讼，而不是他自己。

专门从事过失致死和人身伤害诉讼，但没有参与上述诉讼程序的佛罗里达州律师丹尼尔祖尼加（Daniel Zuniga）于周三告诉《卫报》指出，迪士尼的论点似乎是一个“很大的曲解法律”，并指他多年的执业生涯中，从未见过这样的论点。

祖尼加说，他不认为民众在试用Disney+服务时，会认为他们是在放弃与主题公园有关的任何类型的权利，这即不合情，也不合理。

祖尼加说，如果法院作出有利于迪斯尼的裁决，他将“为普通消费者感到恐惧”，并补充说，他希望“理性思维能够占上风”。