女醫生樂園用餐過敏死 迪士尼：曾試用Disney+ 不能告

（紐約15日綜合電）美國紐約一名女醫生在迪士尼旗下設施用餐後過敏身亡，她的丈夫起訴迪士尼索賠，迪士尼卻以他曾同意客戶條款“試用Disney+串流服務”及“同意仲裁與迪士尼所有糾紛”為由，指案件無法提出訴訟，應在庭外解決。

綜合外媒報道，42歲的死者卡諾克馮唐蘇安（Kanokporn Tangsuan）的丈夫傑弗裡皮科洛（Jeffrey Piccolo）控訴，死者去年10月在佛羅里達州的迪士尼之泉（Disney Springs）購物村的酒吧餐廳用餐後不久，就出現了致命的過敏反應。

根據文件，死者在點餐時曾多次向服務員強調她對堅果和乳製品過敏，但離開餐廳後不久，她就開始呼吸困難並暈倒，最終身亡。

根據佛羅里達州的非正常死亡法案，皮科洛提出過失致死訴訟，控告迪士尼未適當培訓員工，要求賠償5萬多美元（超過22萬令吉），此外還要求賠償精神痛苦、收入損失和喪葬費。

今年5月31日，迪士尼提出法庭文件辯稱，訴訟應該被撤銷，因為皮科洛於2019年在PlayStation遊戲機首次註冊迪士尼串流平臺服務Disney+的一個月試用期時，曾同意客戶條款，內容包括“除小額索賠以外，任何爭議都應透過個人仲裁解決”，意即同意仲裁與迪士尼的所有糾紛。

迪士尼也說，皮科洛於去年9月使用“My Disney Experience”應用程序購買主題公園門票時，也同意了類似的條款。

法庭文件稱，這兩份協議都要求皮科洛在購買之前同意仲裁條款。

皮科洛的律師8月2日痛批有關條款荒謬，反駁迪士尼的論點“存在致命缺陷”。

律師寫道，“消費者創建Disney+免費試用帳號時同意的條款，將永遠剝奪消費者在與任何迪士尼所屬公司或子公司的所有糾紛中，獲得陪審團審判的權利。這非常不合理且不公平，法院不應強制執行這項條款”，且皮科洛是代表唐蘇安提起訴訟，而不是他自己。

專門從事過失致死和人身傷害訴訟，但沒有參與上述訴訟程序的佛羅里達州律師丹尼爾祖尼加（Daniel Zuniga）於週三告訴《衛報》指出，迪士尼的論點似乎是一個“很大的曲解法律”，並指他多年的執業生涯中，從未見過這樣的論點。

祖尼加說，他不認為民眾在試用Disney+服務時，會認為他們是在放棄與主題公園有關的任何類型的權利，這即不合情，也不合理。

祖尼加說，如果法院作出有利於迪斯尼的裁決，他將“為普通消費者感到恐懼”，並補充說，他希望“理性思維能夠佔上風”。