魏家祥：避免用戶蒙損 促收緊銀行宕機時間

“從2023年11月1日起，通過扣賬卡進行交易的用戶將被徵收0.25%的費用，而信用卡則是徵收 0.50% 的費用。在此之前，用戶無需付費或承擔任何費用，只有超過5千令吉的交易才被徵收50仙。”

他說，當時也有不少批評的聲音，不同意他的觀點。

“無論如何，為了人民的利益，我還是堅持立場。值得慶幸的是，一家又一家的銀行，陸續宣佈撤回了這一決定，豁免徵收交易費用。”

他說，過後發生了線上服務系統中斷的事件，引起了人們的憤怒。

“如今我們的生活已經離不開線上交易，當系統宕機時，肯定會造成非常大的困擾和不便。”

他說，對於國行所採取的這項行動，和銀行的鉅額利潤相比，罰款金額固然是顯得微不足道，但作為我國金融機構的監管單位，國行的行動還是值得讚許，而且這是一個好的開始。

他說，馬來亞銀行和聯昌國際銀行分別被國行罰款的432萬令吉和76萬令吉，僅佔這兩家商業銀行2023年稅前利潤的0.03%和0.01%。

他指出，事實上，這個百分比遠小於這些銀行向商戶收取的“商戶費用”，因此，國行有必要對此再做進一步的探討。

他表示，由於線上支付已經越來越普及，現在是時候讓銀行降低電子支付費率或商戶費用，以減輕消費者和貿易商的負擔。

“我希望國行這次採取的行動能夠持續下去，因為我們必須把人民利益和福祉放在第一位。”