(北京17日综合电)巴黎长荣桂冠酒店被中国网红指控在奥运期间剪下悬挂于酒店大厅之万国旗中的中共五星旗,且拒绝补挂,引发中国抵制风波,还被指控饭店官网订房区分“中国”和“台湾”,争议越演越烈。目前,不仅上海长荣桂冠酒店相关资讯及预订功能已从中国多个旅游、消费、地图平台下架,集团旗下位于台湾以外的马来西亚槟城、泰国曼谷的酒店预订功能也遭开铡。
在中国旅游平台“携程旅行”上输入“上海长荣桂冠酒店”,酒店资讯被“拉灰”处理并显示“暂无可预订房型”,不仅如此,甚至连马来西亚槟城、泰国曼谷的长荣桂冠酒店都受到波及,搜寻结果也都显示“暂无可预订房型”。在“去哪儿旅行”平台上则搜寻不到酒店资讯。
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同为携程集团旗下的旅游网站“Trip.com”截至周四(15日)晚7时仍可搜寻得到上海长荣桂冠酒店,并且能够订房。
在“高德地图”搜寻位于上海浦东新区的“长荣桂冠酒店”,画面持续转圈,未能跑出酒店资讯页面,要是定位酒店地下停车点入口则显示“已关闭”,并配有红字字样显示“有关地点已关闭,请谨慎前往”。在“百度地图”上,酒店地标直接被移除。
在消费类APP“大众点评”上,长荣桂冠酒店.宴会厅显示“商户已停业”;“美团”显示“搜索结果较少,为您推荐更多内容。”
媒体因此致电上海长荣桂冠酒店,饭店工作人员表示,目前想要订房,建议透酒店官网或是Booking.com、Agoda外网平台进行预订。宴会厅目前正常营业状态。对于酒店资讯何时能在网上恢复正常?饭店人员说,“需要一定时间的”。至于事件爆发后是否有取消订房的抵制行为出现?饭店人员表示,预订取消状况和平时一样,没有不同。
事件在中国社群引发巨量讨论,“#长荣桂冠酒店回应#”周四中午一度冲上微博热搜第2名,晚上7时30分累积逾5610万阅读量、近万则讨论量。
由于长荣桂冠酒店官网上“选择酒店”一栏“亚洲”区域下,包含台湾;马来西亚;泰国;中国,将台湾与中国分别单独列出,也遭中国网友贴上“台独”标签。还有网友一一点名长荣航空、长荣海运,声称“长荣集团名下企业都要抵制,除非能站出来说明一个中国立场。”
事件始于网红“张教官”指控巴黎长荣桂冠酒店悬挂奥运参赛国国旗,却独漏五星旗,起初有悬挂,后来遭到台湾苏姓总经理指示剪掉。“张教官”一行人后来要求补挂惟遭拒绝。饭店一名女主管表示:“酒店有权决定要如何布置,中国国旗没有,就是很抱歉。”
“这个酒店是长荣的,长荣身为他是一个雇主,我们是这个旅馆的所有人,我们可以怎么样决定要怎样挂,可以挂国旗、可以不挂国旗。”对于中国网红质疑饭店大批房客都是中国人,女主管反驳表示,仅有4%至5%。
上海长荣桂冠酒店在官网发布声明表示,对于事件处理思虑有欠周全,造成部分住客观感欠佳与各界之关切,深感抱歉,会持续加强相关人员之教育训练,以避免日后类似情况再度发生。
另外,媒体人矢板明夫剖析坦承,中国网红、民众频频透过“爱国秀”的操作手法煽动民族主义,虽然满足了虚荣心,却也让中国人的国际形象受到伤害。陆委会也就事件表示,用民族主义干涉商业、赚流量,“不会让中国伟大,只会让国际愈加反感。”
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