陳德欽促交通部加強監管 航班延誤或取消應賠償

（吉隆坡17日訊）馬華副總會長拿督陳德欽強調，航班延誤和取消不應成為新常態，交通部應該加以關注和監督，確保乘客飛行安全之餘，作為消費者的權益也須獲得保障。

他發表文告說，交通部有必要考慮制定賠償制度，這可保障乘客權益，同時可對航空公司起著警戒作用，減少因管理失當、營運缺陷、系統落伍、設備老舊等因素造成航班延誤與取消。

文告指出，馬航和飛瑩航空近期頻頻發生航班延誤和取消的問題，儘管馬來西亞航空集團（MAG）已向客戶道歉，但不能一味追求利潤最大化，而是以顧客利益為優先，必須對受航班延誤和取消影響的顧客負起必要的責任。

陳德欽說，航班的延誤和取消打亂乘客的出行計劃，造成時間甚至金錢上的損失，航空公司應給予合理的賠償，承擔相應責任，並採取有效措施避免類似問題頻繁發生，而交通部應加強對航空公司的監管，確保它們履行應有的責任，保障乘客的權益。