星洲网
星洲网
星洲网 登录
我的股票|星洲网 我的股票
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

国内

|

政治

|
发布: 9:02pm 17/08/2024

交通部

权益

新常态

陈德钦

取消

赔偿

监管

消费者

航班

延误

陳德欽促交通部加強監管 航班延誤或取消應賠償

(吉隆坡17日訊)馬華副總會長拿督陳德欽強調,延誤和不應成為新常態,應該加以關注和監督,確保乘客飛行安全之餘,作為消費者的權益也須獲得保障。

他發表文告說,交通部有必要考慮制定賠償制度,這可保障乘客權益,同時可對航空公司起著警戒作用,減少因管理失當、營運缺陷、系統落伍、設備老舊等因素造成航班延誤與取消。

ADVERTISEMENT

文告指出,馬航和飛瑩航空近期頻頻發生航班延誤和取消的問題,儘管馬來西亞航空集團(MAG)已向客戶道歉,但不能一味追求利潤最大化,而是以顧客利益為優先,必須對受航班延誤和取消影響的顧客負起必要的責任。

陳德欽說,航班的延誤和取消打亂乘客的出行計劃,造成時間甚至金錢上的損失,航空公司應給予合理的賠償,承擔相應責任,並採取有效措施避免類似問題頻繁發生,而交通部應加強對航空公司的監管,確保它們履行應有的責任,保障乘客的權益。

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

ADVERTISEMENT

点击 可阅读下一则新闻

ADVERTISEMENT