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发布: 5:08pm 19/08/2024

惹议

天妇罗鸡肉

汉堡鸡肉饼

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天妇罗鸡肉

汉堡鸡肉饼

视频 | 天妇罗鸡肉变汉堡鸡肉饼惹议 餐厅经理致歉:名字引误会

报道:陈玟发
视频|天妇罗鸡肉变汉堡鸡肉饼惹议 餐厅经理致歉:名字引误会
餐厅经理对于餐单上的名字造成混淆和让顾客误会,他们深表歉意。(受访者提供)

(八打灵再也19日讯)Ayam Tempura()变成Ayam Pura-pura(假鸡肉)?

一家餐馆遭顾客在社交媒体上控诉,指他们竟为了暴利将食物“偷龙转凤”;对此相关餐馆的主管则澄清,其实是食物名称引起的混淆和误会,并为此向女子道歉。

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该名为艾法的女子在TikTok账户@senpaifa_上传视频,指她于昨日(18日)下午3时48分在吉隆坡一家商场内的美食中心用餐时,在一家连锁餐厅的摊位点了一份天妇罗鸡肉椰浆饭,结果食物送到时,发现所点的天妇罗鸡肉竟变成,让她感觉受骗。

“我明明点的是天妇罗鸡肉,但是却得到汉堡鸡肉饼,简直就是天差地别。

“这家茶室我只会光顾一次,谢绝再来。”

视频|天妇罗鸡肉变汉堡鸡肉饼惹议 餐厅经理致歉:名字引误会
女子指控,茶室业者“偷龙转凤”,以鸡肉饼取代天妇罗鸡肉,让她深感受骗。(截图自视频)

上述视频上传社交媒体后引起网民热议,纷纷笑称女子得到不是天妇罗鸡肉(Ayam Tempura),而是假鸡肉(Ayam Pura-pura)。

针对对此事,Memang Meow咖啡店餐厅经理在接受《星洲日报》询问时坦承,食物名称确实造成很多顾客的混淆及误会,对此她深感歉意。

她表示,他们茶室并没有“偷龙转凤”,更没有所谓暴利或是欺骗,所准备给顾客的食物都如同餐单上的照片。

“由始至终,我们都是用着鸡肉饼,只是我们把它取名为天妇罗。”

“就因为名称,和顾客取得的食物有所出入,才会引起这场误会。”

她说,餐单照片全部都在餐牌上,一切都是公开透明,顾客点单时,就已经清楚看到了食物大约的“样子”。

不过,她指出,随着名字造成顾客的误解,他们也虚心接受指教,并且会改掉食物的名字,以“Patty”取代“Tempura”。

视频|天妇罗鸡肉变汉堡鸡肉饼惹议 餐厅经理致歉:名字引误会
顾客在柜台点餐时,就可在餐牌上看到食物的照片。(受访者提供)
 

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