(吉隆坡19日讯)本地女子目睹移民局官员对两名外国妇女态度恶劣,挺身斥责官员没礼貌,直言“无论对方是普通公民或外国人,都应该获得基本的尊重!”
名为罗斯妮达(Rossneeda)的女子在TikTok发布视频,分享她早前到布城移民局办理签证时遇到的不愉快经历,并见识到了某些移民局官员的无礼态度。
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也是前马航空姐的她指出,在她排队等候的当下,看到一名移民局女官员使用极为粗鲁的语气,在斥责两名来自印度的妇女。
“为何要用如此粗鲁的语气(斥责),不能好好说话吗,而且其中一名妇女还抱着孩子。
“我不明白为何有一部分政府机构的柜台人员,态度这么恶劣,感觉没有受过教育似的,而且很不尊重人。”
她表示,当下看不过眼的她,上前与该女官员理论,质问对方为何如此无礼,却被对方呛说不要多管闲事。
女官员还回怼说,“你试看坐在柜台(上班),你自己看每天有多少千的人前来(办事)”。
她在听到女官员这番话后指出,作为政府机构的官员,至少应该懂得尊重每个前来的人,无论对方是普通公民或是外国人。
“我告诉对方,如果不喜欢自己的工作,应该寻找另一份工,而不是继续待在柜台服务大众!”
她说,客户服务最基本的有礼貌和保持微笑,如果真的做不到,那就不适合从事客户服务。
视频随即引起广泛关注,网民皆对于政府机构人员的无礼态度表示感同身受,感谢罗斯妮达愿意站出来斥责这些没礼貌的官员。
不过,截至目前为止,移民局尚未针对此事件做出任何回应。
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