(北京21日綜合電) 配合中國第一款國產3A遊戲《黑神話:悟空》上線,瑞幸咖啡在遊戲上線前一天週一推出了《黑神話》聯名咖啡產品——“騰雲美式”,以及聯名杯套、聯名紙袋和黑神話3D限定海報等,吸引大批粉絲購買並一度賣斷貨。
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但相關產品上架即刻秒售罄,不少消費者不滿在社媒吐槽“被當猴耍”。
對於遊戲玩家而言,咖啡可能是次要的,重點是周邊。杯套、紙袋一般點單即可獲得,但消費者要想拿到3D限定海報則需要購買含兩杯飲品的套餐。
許多網民早起便前往瑞幸咖啡門店,打算兌換或購買活動套餐。但瑞幸咖啡早上卻出現了用戶購買的商品券無法核銷的問題,以及小程序、App不上架活動、周邊上架後光速售罄。
不少消費者在社交媒體上吐槽“大早就售罄?!耍猴呢?”、“買了套餐和我說沒有辦法送周邊。”、“不會搞聯名可以不搞,一大早十幾萬人都被耍猴,主播卻還在炫耀這個套餐賣了多少杯,陰陽怪氣你們是第一人,為了熱度瘋了吧。”
明報報道,瑞幸首席增長官楊飛表示,此次聯名活動效果驚人,“全國周邊秒售罄,差點系統崩潰。男性購買力今早顛覆團隊認知了”。
週一下午,瑞幸咖啡發佈了《補貨通知》,稱消費者熱情遠超團隊預期,限定海報已快速制定補貨計劃,下一批貨需要15天製作時間。同時,瑞幸承諾將加快補貨進程,確保新一批周邊商品能夠儘快到店,以滿足消費者的需求。
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