馬航飛螢及Amal航空 即起至12月暫縮減航線
（雪邦24日訊）隨著馬來西亞航空集團（MAG）近期頻頻出現航班服務中斷事件，該集團將從即日起至12月，暫時縮減旗下馬航、飛螢及Amal航空的航線網絡，以在必要時採取糾正措施。
馬航集團董事經理拿督伊茲漢依斯邁發文告說，此舉是為確保集團的長期可靠性及運營穩健性，並提高能力，最小化旗下航空公司的客戶受到干擾，並儘可能使乘客獲得最佳的飛行體驗。
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“馬來西亞航空集團對航班取消為乘客帶來的重大不便，深感歉意。”
他說，該集團也受今年新飛機延遲交付的影響，導致可用於運營的飛機數量少於原計劃，並表示集團正與飛機和發動機製造商及各類供應商密切合作，以全面解決供應鏈和技術問題。
伊茲漢依斯邁：致力加強運營
伊茲漢依斯邁說，自己上週五（16 日）就該集團旗下的馬航和飛螢航空近期頻頻發生航班延誤和取消事件向客戶致歉後，集團旗下的馬航、飛螢及Amal航空於週一（19日）再次出現服務中斷事件。
“我個人為打亂乘客的旅遊計劃及所帶來的不便，深表歉意。”
他說，該集團立即採取措施，從根本上解決導致運營困難的重大問題，包括供應鏈侷限、人力挑戰和其他外部因素，作為冠病疫情後全球航空運營恢復正常的一部分。
伊茲漢依斯邁說，確保飛機處於最佳狀態，以便能安全高效地運營，同時儘量減少潛在的干擾，是該集團的優先事項。
“我們致力於加強我們的運營，併為公司的長期成功和增長做好準備。”
他也感謝客戶的理解和支持，並表示受影響的客戶將接獲與取消航班相關的電郵通知，隨後也會接獲更新後的行程。
乘客也可使用網站（https://www.malaysiaairlines.com/my/en/home.html）的“我的預訂”功能，根據首選方案立即更改預訂。
需要進一步協助的乘客，可聯絡馬航和飛熒網站或應用程式上的實時聊天，或聯繫全球聯繫中心，聯絡號碼為1 300 88 3000（馬來西亞境內）或 +603 7843 3000（馬來西亞境外）。
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