(八打灵再也26日讯)马来西亚移动技术协会(MMTA)促请政府延长原定于9月1日实施短信中禁止内容,即某些单位提供企业短讯(A2P)消息传递。
马来西亚移动技术协会主席肖恩表示,出于对我国欺诈活动日益增加的担忧,从去年(2023年)5月开始,服务提供商必须过滤和阻止个人对个人(P2P)消息中的禁止内容。
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“该禁令包括恶意统一资源定位器 (URL) 链接、回拨号码和敏感信息请求,所有这些都是诈骗中常用的伎俩。”
他指出,至于政府机构、金融机构和公司等合法单位,只要其品牌和短代码获得大马通讯及多媒体委员会(MCMC)批准,则被允许发送企业短讯(A2P)消息,不受此限制。
“然而,MCMC最近宣布,从9月1日起,这项豁免将被撤销。现在,服务提供商需要阻止所有企业短讯消息中的禁止内容。
“我们对MCMC宣布的禁止内容表示担忧,该内容将禁止URL、回拨号码和信息请求,预计将严重干扰与公众的合法商业通信。”
肖恩表示,该协会认为,尽管保护消费者很重要,但这一全面禁令可能会对合法企业造成严重的沟通中断,并间接导致经济不确定性。
他说,政府机构、金融机构和移动通讯运营商等单位对短讯服务的严重依赖,以提供重要服务和信息,例如发送电子账单和电子发票、客户预约确认和密码重置。
短讯欺诈减至198宗
另外,他表示,随着欺诈活动转向WhatsApp、iMessage、语音通话和社交媒体等即时通讯平台,有关短讯欺诈的投诉已从2019年的4121宗减少到2023年的198宗。
“打击欺诈的努力不应阻碍我国移动通讯行业的增长和创新,该行业每年为大马经济贡献超过5亿令吉。”
肖恩指出,该协会已经向MCMC提出替代解决方案,包括分阶段执行和开发更复杂的过滤解决方案来区分合法内容和有害内容。
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