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发布: 9:53pm 26/08/2024

诈骗

马来西亚移动技术协会

短讯欺诈

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“短訊禁URL擾商業通信”    MMTA促延長豁免期

(八打靈再也26日訊)馬來西亞移動技術協會(MMTA)促請政府延長原定於9月1日實施短信中禁止內容,即某些單位提供企業短訊(A2P)消息傳遞。

馬來西亞移動技術協會主席肖恩表示,出於對我國欺詐活動日益增加的擔憂,從去年(2023年)5月開始,服務提供商必須過濾和阻止個人對個人(P2P)消息中的禁止內容。

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“該禁令包括惡意統一資源定位器 (URL) 鏈接、回撥號碼和敏感信息請求,所有這些都是詐騙中常用的伎倆。”

他指出,至於政府機構、金融機構和公司等合法單位,只要其品牌和短代碼獲得大馬通訊及多媒體委員會(MCMC)批准,則被允許發送企業短訊(A2P)消息,不受此限制。

“然而,MCMC最近宣佈,從9月1日起,這項豁免將被撤銷。現在,服務提供商需要阻止所有企業短訊消息中的禁止內容。

“我們對MCMC宣佈的禁止內容表示擔憂,該內容將禁止URL、回撥號碼和信息請求,預計將嚴重干擾與公眾的合法商業通信。”

肖恩表示,該協會認為,儘管保護消費者很重要,但這一全面禁令可能會對合法企業造成嚴重的溝通中斷,並間接導致經濟不確定性。

他說,政府機構、金融機構和移動通訊運營商等單位對短訊服務的嚴重依賴,以提供重要服務和信息,例如發送電子賬單和電子發票、客戶預約確認和密碼重置。

短訊欺詐減至198宗

另外,他表示,隨著欺詐活動轉向WhatsApp、iMessage、語音通話和社交媒體等即時通訊平臺,有關短訊欺詐的投訴已從2019年的4121宗減少到2023年的198宗。

“打擊欺詐的努力不應阻礙我國移動通訊行業的增長和創新,該行業每年為大馬經濟貢獻超過5億令吉。”

肖恩指出,該協會已經向MCMC提出替代解決方案,包括分階段執行和開發更復雜的過濾解決方案來區分合法內容和有害內容。

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