澳洲航空标错价！300头等舱“狂降价”　公司急补救：全额退款

（悉尼26日综合电）澳洲航空（Qantas）发生“标错价”事件，误将部分澳洲和美国航线的头等舱以打15折的价格售出，吸引众多网友抢便宜。最近，澳洲航空承诺，公司将为数百名因价格错误，订购了大幅降价头等舱机票的乘客提供退款或改签服务。

《卫报》报道，澳洲航空的官网上周四（22日）突然释出一批廉价机票，头等舱往返澳洲和美国的价格降至不到5000美元（2.17万令吉），比平时的价格低了约1.5万美元（6.52万令吉），甚至比商务舱便宜约65%，吸引民众疯抢。

澳洲航空随后发布声明，表示这些“好得令人难以置信的票价”是因编码错误所致，为了弥补这项错误，公司将免费为受影响的乘客安排商务舱的座位，或提供全额退款。航空公司也向受影响的顾客道歉，并表示正在努力纠正这一错误。

报道说，约有300名乘客在8小时内预订了这些被标错价格的机票，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）也指出，企业应正确宣传其价格和优惠，同时也应承认错误难以避免。

根据澳洲消费者法，商家有权取消被错误标价的商品，不过需要提供补救措施，如果允许顾客取消购买并获得退款。