(八打靈再也、古晉27日綜合訊)馬航暫時減少航班,無論國內或國際航班都受影響,有者更是被通知須提早啟程,不僅打亂了民眾旅遊計劃,更引發連串後續效應,引發民怨。
據瞭解,馬航國際航班至少有11個國際目的地、13條航線的班次被減少,當中包括了飛往中國、日本、韓國、新加坡、印尼、越南、泰國、沙地阿拉伯、緬甸、印度和臺灣。
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綜合網民在社媒貼文,他們指在近日內收到馬航電郵,通知航班已經更改日期,從原本出發的日期,提前2天至7天的時間出發,讓他們的整個旅遊行程都被打亂,讓他們深感不滿,直呼“打工人好不容易出去玩一次,航班直接取消了!”
一位網民在社媒貼文,公開自己的遭遇,指原本已經訂購了馬航11月7日的飛機,從大馬飛往臺灣,豈料在數日前卻接到了馬航的電郵,將他的出發日期提前了3天,改到11月4日出發。
他還說,馬航因為減少航班班次,致使他整個旅遊計劃也被打亂,需要重新規劃。
“再來,馬航提前通知,因此也無法獲得賠償或是取消機票,如今讓我很懊惱。”
“如果要保持原有的出發日,我就得自行自掏腰包購買新機票;但按照馬航提供的新日期,我又得重新規劃我的行程和請假,太麻煩了!”
上述貼文上傳社交媒體後,引起網民的熱議,紛紛也留言表示自己也是受害者之一。
美里商人蕭特財預先購買了7趟航班,當中有4趟被更改時間和日期,大吐苦水。
他表示,之前曾發生機票超賣或航班取消,乘客被轉移和集中在一個航班的事件,受影響的乘客或許非頻密出行,不常面對而不以為意。
但他本身在過去3至4個月,經常發現預訂的航班取消或更改時間和日期,深感不便,如今又接到通知,接下來3個月的航班也出現取消和更改時間的問題。
“我不介意航班因人為因素、天氣影響或技術問題而取消或更改時間,但不接受這種先售票後更改航班時間和日期的做法。”
網民紛紛吐槽,指馬航更改航班,已經對他們造成極大不便,“老早買好的機票,也請了年假,如今卻收到馬航的航班改期通知,真的讓人震驚。”
“如果是同一天起飛,更換的是時間還好,但是如今卻是提前數日起飛,真的太離譜了。”
有者還說,因為馬航提供的新日期他無法請到假期,致使他們得重新買過機票,讓整個旅費還得多花錢。
馬來西亞航空集團(MAG)上週發出文告表示,該集團將從即日起至12月,暫時縮減旗下馬航、飛螢及Amal航空的航線網絡,以在必要時採取糾正措施。
文告中指出,此舉是為確保集團的長期可靠性及運營穩健性,並提高能力,最小化旗下航空公司的客戶受到干擾,並儘可能使乘客獲得最佳的飛行體驗。
“馬來西亞航空集團對航班取消為乘客帶來的重大不便,深感歉意。”
以下為受到減少班次的國際目的地
吉隆坡飛往泰國曼谷 —- 每週42趟減至37趟
吉隆坡飛往印尼峇釐島—-每週22趟減至18趟
吉隆坡飛往越南胡志明市—-每週20趟減至19趟
吉隆坡飛往印尼雅加達—-每週42趟減至40趟
吉隆坡飛往印尼棉蘭—-每週15趟減至12趟
吉隆坡飛往新加坡—-每週68趟減至66趟
吉隆坡飛往緬甸仰光—-每週6趟減至4趟
吉隆坡飛往沙地阿拉伯吉達—-每週9趟減至7趟
吉隆坡飛往印度孟買—-每週10趟減至9趟
吉隆坡飛往日本大阪—-每週7趟減至6趟
吉隆坡飛往日本東京—-每週12趟減至10趟
吉隆坡飛往韓國首爾—-每週13趟減至8趟
吉隆坡飛往中國上海—-每週10趟減至9趟
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