(亚庇27日讯)马航暂时缩减航班和航线网络,对已提前规划旅游行程,包括准备来沙巴度假的国人造成困扰。
一名住在霹雳州安顺的穆斯林男子奥玛尤索今日在“Mas Airline Info Sharing”脸书公众账号向网民诉苦,去沙巴昆达山游玩是妻子期待已久的行程,如今一切都被打乱。
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“行程都规划好了,酒店房间和出租车都付上订金,如果取消一切都泡汤了,我们用了一年时间存钱要去那里度假的。”
他说,他接到马航通知原订今年10月30日从吉隆坡飞往亚庇的航班已取消,新的出发日期为11月1日。至于11月3日回程航班则没有更动。
“我可以向马航要求换日期和时间吗?他给的新出发日期打乱我的计划,原本周三飞变成周五飞。”
“我住在安顺,马航客服热线无人接听,难道要去吉隆坡国际机场客服柜台当面问吗?”
奥玛感到非常沮丧,并询问网民若他取消订票是否能够索回付款。
航班突然提前4天
另外,一名网民不满他预订9月14日上午8时05分从吉隆坡出发至亚庇的航班被取消,而新的出发日期居然是提前4天。
这名网民出示马航的通知信息,新的出发日期是9月10日傍晚6时20分。
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