打爆了还是不接！四分之一的Y世代与Ｚ世代为何抗拒讲电话？

（伦敦27日综合电）英国最近一项调查发现，多达四份之一年龄在18岁至34岁（Z、Y世代年纪）之间的人从不接电话——受访者表示，他们会忽略来电、改用讯息回复，或者在网路上搜寻不认识的号码。调查还发现，近70%的18岁至34岁族群，宁愿传简讯而非打电话。

英国《Uswitch》机构，针对2000人所做的调查发现，Y世代与Z世代正值智慧手机普及的时代，反而没养成打电话的习惯，心理学家图洛尼博士解释，“现在打电话感觉很奇怪，因为这不是常态”，甚至年轻人在手机响起时，会担心有坏事发生。

超过一半的受访者坦承，认为意外来电通常不是好消息。

另外一位心理治疗师斯基纳解释，他们对电话的焦虑感，源于“与某些不好的事情相关联——一种不祥或恐惧的感觉，随著生活越来越忙碌、工作时间表也变得更加不可预测。我们很少有时间仅仅为了叙旧而打电话给朋友。因此，电话通常被保留给我们生活的重要消息，这些消息往往很复杂。”

一位26岁的受访者说：“确实如此，我从不接不明号码来电，因为不是骗子就是推销，最好还是直接忽略，我没时间去筛选哪些是合法的。”

年轻人不讲电话不意味与朋友失去了联系，除了群组整天都在发各式可能没营养的讯息、表情包、八卦，现在年轻人也喜欢用语音留言，并且在社媒上进行，尤其是IG或Snapchat上。

调查也发现一项有趣的差异，37%的18至34岁族群表示语音留言，是他们的首选沟通方式。相比之下，只有1%的35岁至54岁人喜欢语音留言。喜欢语音留言的人说：“语音留言就像打电话，更好，可以听到朋友的声音，没有压力。”说穿了，他们应该也是懒得用打字传讯息。