打爆了還是不接！四分之一的Y世代與Ｚ世代為何抗拒講電話？

（倫敦27日綜合電）英國最近一項調查發現，多達四份之一年齡在18歲至34歲（Z、Y世代年紀）之間的人從不接電話——受訪者表示，他們會忽略來電、改用訊息回覆，或者在網路上搜尋不認識的號碼。調查還發現，近70%的18歲至34歲族群，寧願傳簡訊而非打電話。

英國《Uswitch》機構，針對2000人所做的調查發現，Y世代與Z世代正值智慧手機普及的時代，反而沒養成打電話的習慣，心理學家圖洛尼博士解釋，“現在打電話感覺很奇怪，因為這不是常態”，甚至年輕人在手機響起時，會擔心有壞事發生。

超過一半的受訪者坦承，認為意外來電通常不是好消息。

另外一位心理治療師斯基納解釋，他們對電話的焦慮感，源於“與某些不好的事情相關聯——一種不祥或恐懼的感覺，隨著生活越來越忙碌、工作時間表也變得更加不可預測。我們很少有時間僅僅為了敘舊而打電話給朋友。因此，電話通常被保留給我們生活的重要消息，這些消息往往很複雜。”

一位26歲的受訪者說：“確實如此，我從不接不明號碼來電，因為不是騙子就是推銷，最好還是直接忽略，我沒時間去篩選哪些是合法的。”

年輕人不講電話不意味與朋友失去了聯繫，除了群組整天都在發各式可能沒營養的訊息、表情包、八卦，現在年輕人也喜歡用語音留言，並且在社媒上進行，尤其是IG或Snapchat上。

調查也發現一項有趣的差異，37%的18至34歲族群表示語音留言，是他們的首選溝通方式。相比之下，只有1%的35歲至54歲人喜歡語音留言。喜歡語音留言的人說：“語音留言就像打電話，更好，可以聽到朋友的聲音，沒有壓力。”說穿了，他們應該也是懶得用打字傳訊息。