(八打靈再也29日訊)外國遊客對大馬尤其是吉隆坡的公共廁所評價中等,總分10分只給出5分,原因是廁所潮溼和沒有廁紙,更有來自發達國家的遊客直言,看到大馬的廁所覺得“不習慣”、“不舒服”。
國文《陽光日報》日前就訪問了12名來馬旅遊的外國人,以最高10分為大馬的公共廁所評分,但接近半數的受訪者都只給出了5分。
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他們都不約而同提及大馬廁所地面潮溼滑溜和沒有提供廁紙的情況,以及某些地方的廁所清潔度並沒有受到監督。
意大利遊客薩爾託雷利(Flavio Sartorelli,33歲)表示,在大馬旅行的4天中從未使用這裡的公共廁所,原因是覺得不太舒服。
“我不曾使用像是油站或餐館的公共廁所,因為廁所的地板不僅潮溼,還沒有廁紙,因此我會在回到住宿房間,或是逛購物商場時才上廁所。”
他說,以往他都在歐洲國家旅行,大馬是他首次到訪亞洲的第一站,接下來還會前往新加坡和印尼峇釐島遊玩。
“在馬來西亞上廁所會有點尷尬,因為跟歐洲國家不一樣,這裡的廁所更多隻安裝了水管,沒有坐浴桶或廁紙。”
薩爾託雷利認為,廁所只有水管可以清潔並不是很大的問題,因為他可以學習使用水管,但不是所有廁所都有廁紙,需自帶一包紙巾以備不時之需。
“其實大馬的廁所是乾淨的,只是需要增加清潔次數,因為我發現很多廁所都溼溼的,地板也很滑。”
他補充道,前往廁所的指示牌也應增加,方便遊客快速找到廁所。
除了沒有廁紙,日本遊客佳代(30歲)認為本地餐館的廁所的情況,堪稱“恐怖”。
日本廁所的清潔程度一直維持在高水平,地板常年都是乾爽宜人,因此她來到大馬後,對潮溼的廁所感到無法適應。
“這已經是大馬的文化了,所以我們並不能挑剔什麼,只是說在日本沒有這樣(潮溼),所以在大馬會覺得不習慣。”
曾經還到訪其他國家的佳代表示,比較之下,她認為大馬的廁所清潔水平良好,但品質還可繼續提升。
在中國定居的也門遊客莫哈末慕亞德(18歲)則直言,大馬的廁所沒有中國的廁所清潔。
“在中國,馬桶每幾年就會更換,因為這關係到廁所的衛生及導致有異味。”
他認為,大馬應在提升廁所方面給予關注,尤其是在餐館和公園的廁所,譬如動物園還有休息區。
他說,雖然大馬的廁所衛生情況與許多他旅行到過的國家類似,甚至有些地方的廁所衛生比吉隆坡還糟糕,但他仍希望大馬能注重改善提升這裡的公共廁所。
“總分10分,我會給大馬5分、阿拉伯國家3分,中國有8分。”
去旅行或外出時,途中和目的地的公共設施安全性、清潔和舒適度都會被納入考量,尤其是廁所。難以否認的是,在大馬有些地方的廁所確實不具備理想的規格水平,但同時大馬也有很多舒適並獲得妥善管理的廁所。
值得一提的是,地方政府發展部去年首次舉辦年度最佳廁所獎 Toilet Of The Year 2023 Award(TOTYA),以乾淨、迷人、芳香(BMW)為標準的評選廁所。
該年度最佳廁所獎共設有5大類別,分別是飯店、購物中心、大道休息站、加油站和餐館,分別由檳城喬治酒店、柔佛Toppen購物商城、牙直利走廊大道(GCE)艾米納南向(Elmina Southbound)休息站、柔佛士乃Petron加油站,以及霹靂怡保Cawan Mu餐廳奪得,並獲得1萬令吉獎金。
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