缩减航班打乱计划 更改时间还换机场 乘客：马航疯了！

（八打灵再也29日讯）马航最近缩减航班的举措，打乱了乘客的旅行计划，航班被取消需重新安排，有乘客的启程航班被改至跟原定回程航班同一天，甚至有乘客面对机场更换的情况。

一名女乘客Su Sin Ting原定于9月15日从砂拉越民都鲁机场搭乘马航航班，飞往吉隆坡国际机场，并于9月18日返回民都鲁。

然而，她在脸书帖文说，她15日的航班被取消了，并改期至18日，即她原定回程航班的同一天。

雪上加霜的是，当她试图更改新的出发日期时，却发现9月13日至15日期间没有机位了。

她透露，在没有任何选择的情况下，她被迫取消机票，并要求航空公司退款。

另外，还有其他乘客也在社交媒体上分享了类似的航班改期经历。

网民@akif_mazlan在社媒X发帖，质问马航为何取消他的航班，还要求他重新选择另一个时间。

这名网民说，糟糕的是，当天其他时段已经没有空位了，即便是前一天也没有，让他感到很无助。

另一名网民@FaizuddinZukri也在社媒X帖文说，马航简直疯了，不仅要求他重新安排时间，还更换机场，更气人的是，拨电至马航的客服，却没人接听。

根据他上传的机票截图，显示他的原定航班是在9月16日，机场是在肯尼亚kichwa tembo机场，结果航班被取消了，新安排的日期虽然是在同一天，但是机场却变成了印尼雅加达的苏加诺哈达国际机场，目的地是在吉隆坡国际机场。

这突如其来的变动给受影响的乘客增加了不便，他们可能需要在交通和住宿方面做出额外的花费。

马航皆在上述帖文下留言回应，对造成的不便致歉，并指他们的客服热线占线，所以要求事主透过私讯的方式，将名字、机票号码等资料发送给他们。

马来西亚航空集团（MAG）上周发出文告表示，该集团将从8月28日起至12月，暂时缩减旗下马航、飞萤及Amal航空的航线网络，以在必要时采取纠正措施。

马航暂时减少航班的举措，无论国内或国际航班都受影响，有者更是被通知须提早启程，不仅打乱了民众旅游计划，更引发连串后续效应，引发民怨。

@MAS why you cancel my flight, ask us to reschedule and choose other date to our flight?

Worst is, tiada tarikh yang sama! Even 1 day before/earlier pon tak ada! Menganiayai penumpang macam ni! Tolong reply dan bantu untuk atasi masalah ini. pic.twitter.com/nUj2f5NWWx

— Akif Mazlan (@akif_mazlan) August 26, 2024

Gila apa @MAS bukan setakat reschedule tapi siap tukar airport. Suruh call customer service tapi haram tak jawab!

Kalini saja nak tag @izham17 macam selalu nampak orang lain buat. Kot PFAM boleh bantu 🥲 https://t.co/CLlZr7jGNJ pic.twitter.com/mhdcEchC0T

— Faizuddin Zukri (@FaizuddinZukri) August 26, 2024