(美里29日讯)针对交通部长陆兆福宣布从9月2日起,所有航班延误5小时以上必须全额退款的政策,砂人联党埔奕支部青年团团长许勋扬表示,这项措施虽表面上保障乘客的经济利益,但并未解决实际的航班延误问题,更没有考虑到旅客行程被打乱的困境。
许勋扬认为,除了现行的全额退款政策,政府还应解决转机航班的问题。除非是不可避免的因素,如技术问题或恶劣天气等,交通部应制定更完善的应急方案,而不仅是退款问题。
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他强调,行程的顺畅才是旅客真正的需求,尤其是涉及多次转机的国际航线时。
许勋扬针对这项课题受访时指出,乘客准备出行时,通常需要提前抵达机场并做好各种准备工作。若航班在最后一刻被通知更改或取消,会严重扰乱他们的计划,尤其需要转机的旅客,这种情况或导致后续航班全部被打乱。
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