8萬機票賣1.5萬 澳航反悔不認帳
（昆士蘭30日綜合電）澳洲航空22日在官網上誤植澳洲往返美國的頭等艙來回機票價格，原本1萬9000美元（約8萬1890令吉）的機票僅以3400美元（約1萬4654令吉）出售，約有300位眼明手快的幸運兒出手搶到，豈料澳航轉頭便反悔不認帳，買到票的人只能免費升等商務艙或全額退款。
有線電視新聞網（CNN）報導，雖然澳航很快便將這項程式錯誤修正過來，然而已經有約300人以3400美元的價格，訂到原價1萬9000美元的頭等艙機票。
ADVERTISEMENT
澳航事後在聲明坦承，這個票價確實低到讓人難以置信，雖然不會取消機票，但會將搶到超低價機票的旅客免費重新安排商務艙機位，若對商務艙安排不滿意的乘客也可申請全額退款。
正常情況下，搭乘澳航商務艙往返澳洲和美國的費用約為1萬1000美元。
報導指出，這並非澳航首次出包，去年甚至因為處理不當而被告上法庭。
去年8月，澳洲監管單位指控澳航出售已取消的8000多個航班機票，影響逾8萬6000名旅客；澳航今年5月同意支付近8000萬美元來和解，其中逾1300萬美元賠給受害旅客。
雖然航空公司標錯價時有聽聞，一些航空公司卻會承認這些價格錯誤的機票。
國泰航空曾於2019年誤植越南飛北美多個城市的頭等艙和商務艙座位，來回票價低至675美元。總部在香港的國泰航空決定兌現這些機票，還大方在社媒平臺標籤“說到做到”以及“汲取教訓”主題。
也有一些航空公司並不認賬，美國航空2010年將價值2萬美元往返美澳的頭等艙來回票，誤以經濟艙價格1100美元售出，事後拒絕兌現，僅提供200美元現金券作為補償。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
