(加央30日讯)马青署理总团长张佑铨促请交通部长陆兆福,除了要求航空公司全额退款给面对班机延误或取消的乘客,也必须采取罚款制度来对付航空公司,才会起警惕作用。
他以2家银行因系统宕机超过规定时限,而被国家银行罚款一事为例,促请交长仿效,不应只是让航空公司因航班延误、改期或取消,提供退款给乘客而了事。
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他昨晚在玻璃市马华大厦,出席2024年马青玻璃市州团代表大会时致词,也提到自己也面对航班改期的问题,影响行程。
陆兆福前天召开新闻发布会,宣布《马来西亚航空消费者保障准则》从9月起陆续生效,包括9月2日起凡延误5小时及以上的航班,必须为不想继续行程的乘客提供“原银奉还”的选项、2025年1月起,也必须在出发2个星期前通知航班时间调整的通知。
张佑铨说,正如马华总会长拿督斯里魏家祥所说,马华只有2个选择:“要嘛无事可做,要嘛找事来做”,所以马华除了要批评政府之外,也要提出建议,而不是泼妇骂街,要摆事实讲道理。
他认为,当今政府不明白人民的需求及所面对的问题,换了位置,就如换了脑袋般,所以马华就必须要把人民的问题传达给政府,提醒他们必须履行对人民的承诺,否则政府听不到民声。
“譬如很多人受电子发票(E-invoice)及柴油针对性补贴政策的影响,很多组织包括中总都建议政府将门槛提高,以便低于门槛的商家不受影响,今天玻州马青的提案也呼吁政府在柴油针对性补贴上,给予明确政策。”
出席嘉宾包括马华玻州联委会主席蔡天喜、秘书林咏奇、妇女组署理主席覃汉美、马青副总团长黄宗权、总秘书苏仪芳、副财政严圆、中委蓝登伟、邱子航、黄欣平、玻州团长庄嘉烽及署理团长罗进迅等。
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