老師好,
為什麼我身邊的朋友不是每次都有興趣與我合作?有時,我邀請他們幫忙時,也不一定都會配合。請問有什麼方法可以改善我的溝通方式嗎?
在生活中,我們常有要求身邊朋友協助自己的時候。然而,所發出去的請求並非每一回都有積極的回應。其實,其中巧妙的地方在於我們常運用命令的口吻來請求於人。試想想,有誰願意經常被他人呼來喚去的?然而,若嘗試將這個請求以一種不一樣的口吻出現時,根據研究發現的確會讓人有一個意想不到的結局。
打個比方,我們常會以“來幫我一下”這類聽起來像是命令口氣的要求。不過,這可是說者無心,聽者有意。任何人聽到都會多少有點不舒服的感覺。若在請求的過程中,我們改變用詞,將其中的動詞變成名詞,從“來幫我一下”變成“可以請你成為我的小幫手嗎?”相信能得到正面回應的幾率就相對提升。
為什麼在過程中會出現如此微妙的轉變呢?
因為,在這一系列的溝通與交流中,我們把行動變成了身分的認同。如此一來,對方在身分上從被你呼喚變成與你同行的位格。特別是當我們在語氣中將動詞變成名詞的一瞬間,會讓對方有一種被尊重的感覺。這個方式,也間接幫助自己給他人留下一個好印象,且對方也感覺到有面子。
其實沒有人不想要自我感覺良好,而這個感覺也需要有別人的肯定。因此,當我們稍微將語氣中的動詞變為名詞的過程中就正好讓對方有一種被肯定的心理意識。也正因為這樣,對方就會朝著自己心理那個正面的意向行動。如此一來,大家就輕易的達成各取所需的願望,因為我們都希望能看到一個讓人滿意的自己。
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我每天都到茶餐室吃早餐,有一个人,每天都会看见他,他一坐下茶餐室,就听到他在高声讲话。在场的人,大家都静下来,他就在讲个不停,有人听了就会插口,他就更大声说:“你听我讲!”
每天我看到,他就是一个人不断在讲。在场有人在笑,有的人细语交谈。可是,很少人与他交谈,他却没有感觉,就是一直在讲。我坐在另一桌,就听他在说,“你听我讲”,讲了一阵后,他又来一句,“你听我讲”,真是听他讲,没有你讲,坐在一起就是听他没完没了地讲。
有几天不见他到来,我问一位茶友。他就说,是不是那个叫“你听我讲”的?他又笑了起来说,他的名字是叫“你听我讲”,大家都知道的。这个人你不可随意反驳他,他会当众叱骂你,指责你无知、笨蛋!
据说,有一次他要一杯奶茶,负责人捧了一杯咖啡给他,他就立刻站起来,大声地手指着负责人骂,你老板怎样请你做工的,我要是咖啡,不是奶茶啊!这时,茶室老板听到了,即可上前道歉。他就说,“你听我讲”,你请人也要请个聪明的,不要请一个笨笨的,你的生意才会做得更好,你听到我讲没有?茶室老板只好低声回应说,听到,听到。
茶室界里的茶室红
这让我想起,网络上有网红,原来茶餐室也有茶室红!听朋友说,他是一个生意人,赚了不少钱,后来去考取了博士学位,所以,他在茶室,坐下来就爱讲他的过去,如何经营生意,如何考取博士,有时会讲这个蠢,说那个笨,慢慢地,他就习惯了那一句“你听我讲”。
在茶室的人,听得多都会烦,大家又不能不给他坐位,老板更不能叫他离开。有个“你听我讲”,大家不知是欢喜还是无奈!
有一天,我看见有一桌人,一个即刻站起身来,用轻松的口气说,“你听我讲”来了,大家快把椅子拉开一些,不要让“你听我讲”坐下来,要不然又要“你听我讲”了,大家都笑了起来。
这个“你听我讲”,他叫什么名,我一直都不知道,看他身材高大,近70岁左右,讲起话来,声浪很响亮。我在想,他自己被人叫“你听我讲”,他一定不知道,因为只有他讲,没有你讲。看来,他这辈子是不容易改变,永远就是个“你听我说”了。虽然他不会故意去伤害人,但习惯了“你听我讲”,在人的一生,无形中就会失去许多好因好缘了!
人就是这样,说话习惯了,经常都会这样,一开口就溜出那一句来,自己讲了都不知道。
让我想起以前在工厂做工,有一个工友,他习惯一句“你妈的X”,一开口总离不开那一句。有一天,一个新来的工人和他讲话,他很自然就是一句“你妈的X”,这位新工友听了,手拿起一支木棍就冲过去说,你骂我什么都可以,就是不可以骂我妈妈。我见到立刻走上前,拉着他的手说,他是习惯这样讲话的,没有恶意伤害你,你不要和他计较啦!但他还是愤怒地说,我就是不喜欢有人骂我的妈妈。看来,虽然只是一句口头禅,但是,有时候也会造成伤害、仇恨。
新的一年,让我们认识自己,看清楚自己,在生活中,有讲不好的话成习惯吗?从今天开始,用心把它删除掉,让生命更为圆满、亮丽……







