視頻 | 與民交流了解服務素質  副總監突查移民局

（八打靈再也5日訊）移民局副總監（控制組）拿督肯拉本突擊檢查格拉那再也移民局，親自了解移民局的服務素質。

在Suara Madani今天上載這則視頻中，可以看到肯拉本詢問在移民局還未開門就排隊的民眾幾點就來排隊，瞭解民眾等待、拿號碼、網上和登門申請的情況，以及該局的實際運作情況，包括正式開放服務的時間。

同時，他也突擊檢查了該局櫃檯員工的工作情況，詢問為何有櫃檯沒有官員值崗。

他也詢問一名官員為何穿上不同制服以及沒有佩戴名卡，並提醒後者，現在的民眾很敏感，會對此做出投訴。

他在現場親自跟民眾交流，一名女民眾說她通過網上申請，半小時就獲批，因此盛讚移民局的高效率及表示感謝。

@suaramadani_official Lawatan Mengejut Timbalan Ketua Pengarah Imigresen Kawalan Ke Pejabat Imigresen Cawangan Kelana Jaya @Anwar Ibrahim #imigresenmalaysia #suaramadani #fyp #fypシ゚ #fypシ゚viral ♬ bunyi asal – Suara Madani