买了座位 父母5岁儿还被分开 “柜台竟建议商务换去经济舱”
（八打灵再也6日讯）“我明明选了买了位子，就是要确保孩子和我一起坐，现在你们随便换，到底是想怎样！”
华裔女子日前在脸书发文申诉，声称一家人到中国游玩，回程的座位却被安排每人单独坐，让她心生不满。
ADVERTISEMENT
她说，自己无法想象5岁儿子不在她身旁，会否在飞机上吃喝得乱七八糟，或是遇到突发气流会否担惊受怕等，因此特意提前48小时到机场处理座位事宜。
女子指出，她在机场不同柜台逗留了约2小时，部分服务人员都把问题推来推去，让她怒火中烧。
“你们航空公司出现问题，没可能要我们顾客来承担！”
“更可笑的是，柜台人员建议我从商务舱换去经济舱，那样就可解决问题，我们也可以坐在一起，我当下瞠目結舌，傻眼到不行！”
她说，这一次飞行就是想体验商务舱的舒适和服务，结果还未上机就让自己麻烦不已，十分无奈。
本报已获得事主授权，改写并刊登事发过程；女子对星洲网指出，她无法妥协孩子在飞机上的安全隐忧，希望当局能够关注此事。
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
