買了座位 父母5歲兒還被分開 “櫃檯竟建議商務換去經濟艙”

（八打靈再也6日訊）“我明明選了買了位子，就是要確保孩子和我一起坐，現在你們隨便換，到底是想怎樣！”

華裔女子日前在臉書發文申訴，聲稱一家人到中國遊玩，回程的座位卻被安排每人單獨坐，讓她心生不滿。

她說，自己無法想象5歲兒子不在她身旁，會否在飛機上吃喝得亂七八糟，或是遇到突發氣流會否擔驚受怕等，因此特意提前48小時到機場處理座位事宜。

女子指出，她在機場不同櫃檯逗留了約2小時，部分服務人員都把問題推來推去，讓她怒火中燒。

“你們航空公司出現問題，沒可能要我們顧客來承擔！”

“更可笑的是，櫃檯人員建議我從商務艙換去經濟艙，那樣就可解決問題，我們也可以坐在一起，我當下瞠目結舌，傻眼到不行！”

她說，這一次飛行就是想體驗商務艙的舒適和服務，結果還未上機就讓自己麻煩不已，十分無奈。

本報已獲得事主授權，改寫並刊登事發過程；女子對星洲網指出，她無法妥協孩子在飛機上的安全隱憂，希望當局能夠關注此事。