傅文耀.政府官员必须增强沟通技巧

政府应该要求官员们深入民间，在落实重要政策之前多聆听各方意见，减少族群之间摩擦，共同推动国家的和谐发展。

在831国庆日庆典中，首次迎来了舞龙舞狮参与游行。这项安排本应展现我国多元文化的美丽一面，却遭到一些人批评为小恩小惠，试图借此拉拢华裔社群。

对此，本人认为批评人士见识短浅，甚至说他们以小人之心度君子之腹也不为过，这些不断煽动种族情绪的声音，忽略了多年来在官方活动中展现多元文化的事实。舞狮文化并不仅仅属于华裔社群，这种批评反映了某些人士的无知和偏见。

与此同时，在国庆月期间，全国各地街头巷尾都挂满了国旗，无论土著或非土著，都展现出浓厚的爱国之情。事实上，许多长期在国外生活的大马人也对自己的国家充满自豪。当年笔者在台湾留学时，马来西亚留学生们总会发起国庆聚会，一些大马人开的餐厅也会推出国庆优惠活动，为弘扬大马文化尽一份力量。

由此可见，我相信，大部分马来西亚人民都认同，我国各族群之间的民间互动基本没有太大问题。然而，从现实来看，国家机关的公务员主要由单一种族占据，他们在推行政策时，往往从自身角度出发，忽略了少数群体的感受，并且缺乏充分的沟通和协调。

从法律层面上来说，他们的做法并没有错，但从照顾人民感受和社会和谐的角度出发，这种方式可能会伤害到一些人的感受，制造不必要的误解，这对国家的长远发展是不利的。