员工摆乌龙标错价格 网购店20分钟损失RM1835万

（安徽9日讯）中国一家网购店因员工不小心将部分洗衣机标错价，引发抢购潮，导致20分钟内损失高达3000万元人民币（约1835万令吉），如今只能恳求顾客撤回订单，以减少损失。

根据《红星新闻》报道，这家名为“小天鹅东山专卖店”的网购店，在安徽省绩溪县也有一家实体店，并于8月28日晚上，大约20分钟内收到了超过4万份线上订单，全部下单购买该品牌洗衣机。

据了解，“小天鹅“是中国知名的洗衣机品牌，而买家们发现这家网购专卖店，当晚出售的价格非常低。

报道称，如果该店真的必须按照订单交易，将损失高达3000万元人民币（约1835令吉），因为所有产品的总原价为7000万元，但由于员工的失误，当晚下单进账的只有4000万元。

实际上，商家当晚发现异样后，立即对商品进行了下架处理，并发布文告希望顾客同意退款，愿意撤回订单。

虽然如此，该店目前还是已赔付了几十万元人民币，而这起乌龙事件也瞬间引发全网热议。

该网购店的文告中指出，“由于误解，我们犯了一个重大错误，我们意识到这个问题引起了公众的混乱，严重扰乱了市场”。

“数万份的订单和数千万元人民币对我们而言是天文数字，我们对所有受影响的客户表示歉意，恳请大家理解我们的困难并同意撤回订单，我们会尽快退款给您。”

不仅如此，该店还发布了那名标错价的员工的一段道歉视频。

“我对我的失误深感抱歉，当我意识到这一点时，已经过去了20分钟。”

“就算我卖掉所有商品也弥补不了这个损失。”

另一方面，绩溪县市场监管局回应称，相关部门已介入调查，小天鹅品牌官方也已派出专员对接此事，进行后续处理。

一名陕西恒大律师事务所的代表指出，如果一家公司故意标错价格，以提高网络曝光率或促进销售，那该公司有义务履行订单。

相反的，如果定价是由于错误造成，公司可向法院申请撤销购买合同，允许其在不交付货物的情况下退款给客户。

“公司必须提供令人信服的证据，证明其确实犯了真正的错误，这样法院才会裁定取消购买合同。”