郭碧融.工作不难，难的是人

权力和地位的差异也会造成职场霸凌，比如上司利用职权欺压他们不喜欢的下属，包括否决下属所做的任何事务、侮辱下属的专业能力、放大微小的错误、给予不公平的调薪等，企图让受害者在无法承受压力的情况下自行辞职，如此就能避免支付赔偿金。

职场霸凌会使员工产生职业倦怠，导致员工不想去上班、对工作失去热情、敷衍了事、觉得工作没有意义、拖延工作的完成日期等。

职业倦怠最早由美国临床心理学家弗罗伊登贝格尔（Herbert J. Freudenberger）提出，指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。

无可否认，人不可能长期对工作保持热情，间中所遇到的各种问题与挑战，都有可能打击当初的理想与期望。但是，若工作环境健康，即没有办公室政治、上司与下属沟通良好、管理制度公平等，那员工可以坦然地向上司反映问题，并一起探讨可行的解决方案。

相反地，若一家公司没有健全的体制处理人事问题，凡事都依据上司主观的喜好来判断员工的表现，那员工在面对霸凌，或职业倦怠问题时根本申诉无门。尤有甚者，上司会认为有职业倦怠的员工已失去效率，继而想方设法迫使员工离职，形成职场霸凌的恶性循环。

职场霸凌不仅对受害者造成负面影响，也可能牵连到旁观者，比如有上司会一并对付那些跟受害者谈话的员工，导致出现员工整体士气下降、生产力退步、流动率高等问题，长远而言将增加营运成本，不利于公司发展。

其实，工作并不难，因为只要具备相关知识与技能，加上责任感、学习心态佳等优质性格，员工都能如期及完好地执行任务。但，工作中最难的事往往是人事关系，若不幸沦为上司或同事霸凌的对象，不只令人心累及陷入痛苦中，也会严重影响工作进度与素质。

若有员工因被霸凌而患上心理疾病，对公司而言也不是一件体面的事，因为这将使公司形象受损，更难以吸引人才加入公司。所以，杜绝职场霸凌不仅能让员工安心工作，也能维护公司利益，可说是缔造双赢局面的良策。